实木家具（一张床、一个衣柜、两个床头柜），当时交了3000元订金。由于不着急使用，当时和商家说好我们需要的时候再打电话再行制作（仅是口头协议）。后由于家里人对 的话厂家是不是应该给用户出具设计图纸或者相关尺寸后才能制作呢？未经用户同意制作的商品我有权退货吗？（此处要说明的是床板的厚度也未在协议中注明）...
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淘宝买家定制商品 开始定制时，旺旺聊天记录里曾明确写明：“金重不低于1.9克，不要鉴定证书” ，最后我方还免费送了一张珠宝鉴定证书，且金重也高于 没有质量问题，定制时也明确表明不要鉴定证书，所以我方均未答应。我们也提供了3种合理的退货解决方法，她也均未选择 买家评论如下：“这是我淘宝十年遇到的最刁钻 ...
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款包，卖家没有给我提供代购原始小票，与购买时承诺不符，导致商品无法保修，在与卖家协商期间，购买商品并未使用，标签未拆，要求卖家退货后，卖家同意退后，但当收到退货后，卖家说收到的退货是旧的，以此为由不愿退货。 卖方是湖北黄石的，我想请问这种问题如何解决，现在淘宝维权根本不管用， ...
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今年的4月份 b.手机中有其他用户的使用痕迹，如应用程序的用户记录数据；于是，在9月7号前往购机地点与商家协商退货，然而却遭到拒绝。（PS：商家曾 和过程时，小张被告知分期付款金额为两份合同之和，总额近1.2w,竟高出商品市场参考价近2.2倍。 咨询问题： a.采用分期购机的方式，是否享受国家三包政策 ...
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