国家在09年颁布了《婚姻庆典服务》条例，规定庆典公司以及影楼等摄影单位，应该把照片、底片、CD、录影制品等免费返还给顾客。但现在很多影楼还是以高价出售的方式把底片卖给顾客，否则顾客将不能拿回剩余的底片。请问作为消费者该如何去维护自身的权益？通过什么样的有效途径可以拿回底片，以维护自己的权益？...
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带三岁的孩子光顾了麦当劳，由于孩子随身带的水枪打湿了保洁员的衣服，某女士遭到了该保洁员的高声辱骂，后来某女士向该店店长投诉，店长询问了情况后，以 赔偿保洁员的洗衣费，同时要求保洁员对自己的行为进行道歉，均遭到拒绝。请问麦当劳店员是否违反了消费者法第14条，有何途径可以维护女士的权益？得到应有的尊严？...
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我是重庆合川的一名普通消费者。于2011年3月在重庆市合川区劲鑫贸易有限公司购买了一台五羊本田牌WH150-2型摩托车一台，单价12800 投诉，要求协调，但是商家只承认修理，拒绝更换发动机！！ 鉴于当地工商实在不给力，我准备通过法律途径维护自己的权益，请教律师---该案例我要求销售方更换发动机的要求 ...
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