，不退。后期卖家也承认发货前没有对硬盘进行测试。（聊天截图）买家退货退款申请淘宝小二介入，淘宝小二判定“商品存在描述不符，质量问题。退货退款，退货运费 传的淘宝规则的凭证图片在淘宝网上都能找到！买家付了2次运费，卖家什么责任都没有，收到货后照样往外卖~淘宝太纵容了~ 拨打杭州消费者12315，消协不管 ...
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首先这个买家是第一次购买，在简短的沟通后就购买了971元的中药相当于半年的量了（现在想想能不奇怪么？），然而在收到货第二天就说质量不好要退掉一半 了怎么不全部退回？？？我当时没多想也立马答应了的，但过了几天后买家突然又申请全额退款，退款说明上注明的是假药，周医师的中药在本地都经营了十几年，我帮忙在网上 ...
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我是淘宝卖家，在今年3月5日卖出一件长款黑色羽绒服并当天发货。买家收到货后反映发错货了拒收并申请退款，我们没反应过来以为是退货找的理由等收到退包拆开看并不是我们原来发的那件，就拒绝退款，买家申诉我们在充足证据的情况下，淘宝小二判定买家没收到货并退款给买家。...
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我是卖家 网上卖的是四轮电动汽车 是定制的那种 只有买家付完款以后我们才进入生产流程 约定3-5天发货的 我们也按双方约定的时间内发货了 可是由于物流上配货的耽误 买家半月之内还没有收到货物 就着急申请退款 说我们虚假发货 我们拒绝退款后 买家又要求淘宝介入 申请了维权 请问我现在要怎么办 （ ...
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是淘宝商家,在电话里接受了一位顾客的订单,所以没有淘宝旺旺的聊天记录存在.该买家在收到货后,说不满意,我让她申请退款,并把货物退回,来回运费均由我承担.但她不肯. 直到交易自动完结的时候,她给了我一个差评后,才提出,让我把货款汇到她的银行帐户上,她把衣服退给我,并答应收到我的 ...
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我是做香港代购的，有买家在我淘宝店铺买了4罐日本卡哇伊白钙丸，这个钙丸是补钙、维生素等，我是在买家在我店铺下单后才去香港代购回来的，再发货给买家，买家收到货后就申请退款还到杭州互联网法庭起诉我卖的产品 不符合安全食品标准 还添加了鱼肝油。现在这个网上法庭正式立案了，我改怎么处理呢？...
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