骂人，并在电话中拒绝发货。 27日下午，当我联系淘宝客服对卖家这种不法行为作出举报后，该涉嫌诈骗的卖家在27号下午通过淘宝卖家平台自己又将付款 同时让这样的不法分子得到应有的制裁，谢谢。如果已经投诉淘宝客服，但淘宝客服只是给出让买家自行取消交易和申请退款的处理意见，那是否我们这些消费者就只能接受这样的 ...
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我妈之前在淘宝上买了个挂钟，但之后卖家发短信来说需要补交10元邮费，我就回短信说不要了，但我那时候在学校住校，要一个星期才能回一次家，回家的时候我要求卖家退款，(因为我妈不会用电脑，只有我能处理）但卖家拒绝退款，我向客服说了也不理，因为时间拖久了，投诉期过期了，现在货也没有，钱也没了，怎么办啊...
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我是淘宝卖家，客人买一套价值6000多元的沙发。买家收到沙发后，申请退款，因为放假没有及时拒绝。自动退款给客人了。然后找客人打电话，客人直接拉黑，安排物流上门提货，客人不 ...
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我是淘宝卖家, 有一客户在我们这里买了商品后, 发起:仅退款 不退货的申请,我们拒绝后,由淘宝客服修改成了:退款退货. 在对方退回商品时,我们要求 其发律师函提出我们的诉求,还是应当发起民事诉讼? 5: 对买家这种从最先想退款不退货, 无理要求达不成时,又发起投诉并在网上辱骂,发起民事诉讼是在哪个地方 ...
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在淘宝店铺上购买了一件美国代购的裤子，卖家并没有在网页上给出尺码对照表，于是把身高、体重、臀围告诉了卖家，询问选择什么尺码的合适，卖家肯定 码。结果货到了以后，发现穿不进去。遂找卖家更换，但是卖家以美国代购商品为由拒绝退换。 后来在卖家在网页上看到了卖家设置的一系列“免责条款”。 我想咨询，我是否可以 ...
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我在淘宝购买手机，ESM快递员送件验货后发现是假货我就拒签了，现在查快递信息显示本人已签收后面又显示快递未送达；现在包裹退回到半路快递信息就停止了（已经7天了）卖家以未收到退回货物为由拒绝退款。现在我到底应该怎么办？ 运单号码：5086515814601...
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我是淘宝卖家，买家以货物质量问题（我已承认是存在质量问题）要求退货，本人同意了已退款给买家，到现在都过去一个多月了，买家还没将货物发回给我！买家以产品质量有问题，说我违法侵害、商业欺诈，要我赔偿，以此为借口拒绝返还货物！去了派出所不给立案！请问我如果起诉能胜诉吗？存在败诉的理由是啥？...
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宝买了一双鞋穿不合适，就申请退款卖家拒绝没有退款给我，说没有收到货我去快递公司查询他本人签收的，我是淘宝信誉顾客淘宝急速退款退给我啦，卖家申请淘宝介入我 宝也不了了之啦，淘宝也没有维护我的利益还帮着卖家骗我叫我把急速退款的钱返还给他，我对淘宝的行为很不满意，我现在该怎么办，有什么办法能叫卖家把退款退给 ...
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8911一9559(处理淘宝网退款投诉、店铺管理、商品发布、信用评价等)(全天24小时服务) 卖家拒按承诺使用支付宝：发布商品时同意使用支付宝，成交后拒绝使用。 合理的理由，或者提供相应的截图证明。 如果您的商品发布并不是支持使用支付宝，但是买家要求使用，也请您在投诉申诉中说明。如果买家投诉类型错了， ...
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26800.卖家声称人在英国，包是正品，有内部折扣，卖家9月6日发货，我9月7日收到的货，9月9日我到杭州大厦专柜验货，发现是假货，当天要求退款退货，卖家拒绝，我要求淘宝介入，现已拨打工商举报电话，至今未有回音，我该怎么办...
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