我是移动客户15009052935.你们公司10086为什么给我丁什么歌扣我6元钱。这是为什么？ 我没有丁什么...
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通话，后我拨打10086进行话费查询经查询话费余额为0.1元，我随即拨打人工台咨询，移动公司是否出台有关客户余额不足可强行中断对方通话的文件，客服人员回答为不清楚需要向相关部门反映， 如果说移动公司出台了这方面的文件是否应该以短信和其他方式向社会公布并征求意见。在之前没有告知的 ...
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我的手机根本就没有开通过流量套餐餐费用30 也没有开通过视频20的费用.我想要移动退还我这几个月内没有开通过业务的款项.是拨打移动客户还是应该找当地营业厅！...
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辱骂客户。 2.向店长寻求帮助，店长偏袒下属，一起欺压客户。 3.向移动官方客服电话10086进行投诉，移动客服口头称会处理但是毫无实质性行动。 4.投诉之后，客户本人没有申请注销，一切状态正常下，在科韵路营业厅新开通的移动号码被直接销户（开户之前以及之后询问客服都说可以正常开通及使用）。 5. ...
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山东移动公司简直太霸道了，坑害了客户还振振有词，把责任推给客户，在2011年2月2日，大年三十突然扣了我80元梦网代收费，造成我的手机欠费 法律了。给我表示歉意总不过分吧，倒霉我认了，但是希望有关部门过问一下，山东移动公司的这种代收费是不是合情合理合法的，明明白白消费，为什么我在稀里糊涂被代收费。希望 ...
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就问手机被关闭短信功能1个多月，你们移动关闭短信都不联系客户的？工作人员声称他们没有联系客户这个功能。我想查看我发了什么信息导致被关闭 是说，接到用户举报，联合相关部门就关闭了，然后还要相关部门处理••• 我现在拿移动是一点办法没有了，打10086得不到满意的处理结果，打12300说10086已经处理 ...
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中国移动关闭我司短信功能之后，要求同意客户承诺书才能解冻短信功能。承诺书中要保证不再发送垃圾短信，还要客户保证之后不以任何方式向中国移动追责。 我们应该是被人恶意举报，中国移动又不提供任何申诉渠道。请问这种承诺书是不是霸王条款？是不是不能签？...
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发票！搞得我每次要都去营业厅排队一个多两个小时买充值卡才能打发票！ 2、在中国移动APP充值，每次都回复我是月结客户，充值后不能打发票，只能月结发票！ 请问下，我觉得充值打发票，及客户类型应该是两码事！充值就该给发票！关什么月结不月结什么事！！！我消费了不给我发票！能 ...
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2年前，因在网上求职，有一个兼职的对方联系我，说移动营业厅有朋友充业绩，需充当客户而需要找人帮忙办理套餐，并给予一些报酬，我记得是300元，需要身份证，暂住证 许久，我才发现 办理此套餐还可以得到一部手机。现在对方我找不到了，已经找过广中路的移动营业厅，以前的记录调不到了，所以我希望你能帮我分析此事。...
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山东济宁移动宣布今年10月1号之前未实名用户将停机；我去实名却被告知身份证号码之下已经有5个号码无法实名，另外的5个号码也都是我的，查询相关法律，没有此类规定； 现在移动要求实名，又以名下号码不能大于5个为由不给实名，这样客户岂不是等着手机停机吗？ 如果停机，我将起诉移动公司，有胜算吗？...
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