因为家人不抽烟，之前过年人家送的烟放到网上卖，结果一个武汉的买家买了，后来收到货说货有问题要求淘宝介入强制退款，但我的烟都是正规超市买的，可以去烟草局验证的啊，而且快递我都是两条一个包裹邮寄的，我接下去该怎么办，怎么能维护我的权益...
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收到一个收件人信息与我符合的快递，签收打开后发现并不是我买的东西，从来没去过那家店，而且近来很长一段时间没有进行过网上交易付费行为，包裹里面的东西还和他们的订货单信息不符合，是否是诈骗集团啊...
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你好！我想咨询一下，5⃣️月6⃣️号我收到德邦物流快递，里面有电磁炉，两个电饭煲和一个炒锅，打开包裹后里面的电磁炉都碎了不成样，电饭煲底部全掉了，向邮政部门申诉协商都不行，对方拒绝理赔，最多三十块钱，因为我没有保价，难道没有 ...
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我今年2月23日寄出一个包裹，内有价值2000元奶粉和鞋子若干，顺丰快递在调查近一周后，说是丢了决定理赔，但是只能赔付600元，我想问一下，这种情况要怎么处理，自己自认倒霉？...
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我的邮件是从黑龙江寄到天津北辰的，物品是一部苹果5s手机,刚买的还没使用，物流跟踪信息显示已经签收，签收人是草签！我打电话问他们，他们说没有这个件，像这种情况可以按照原价赔偿我吗，我有手机发票和信誉卡！希望好心律师帮帮忙！谢谢！...
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我在淘宝上定了两个移动硬盘，订单下过之后，卖家又要求我申请退款，等交易关闭之后，他又和我进行货到付款的交易。但是，领包裹时快递员没等我验货就要求付款，并且也不用签字，结果，回去一看，东西是假的，只有硬盘盒和两根螺丝钉，我该怎么办啊？...
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是12600然后通过在北京的朋友去看货、提货、交钱，但是需要朋友把东西快递到我这，商家期间等了很长时间，我的朋友不耐烦了，最后直接从仓库发货了，可到最后拿到的却是莱彩DV 摄像机，价值不会过2、3千。包裹内也没有发票，只有聊天，通话记录，该怎么处理？...
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我在禄口邮局邮寄了10件水貂衣服到佳木斯，是快递没有报价。三天后佳木斯那边签收了邮件，打开包装盒里面只有8件衣服，然后打电话告诉我，我当时就去邮局问了 过来了，跟我那天在邮局打包的盒子不一样，盒子上面的信封也被换了。佳木斯那边收到的包裹重量比我这边寄出的时候称的重量少了6斤。现在邮局只肯陪我两千块钱。 ...
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