我新开的淘宝，有个买家说要买游戏点卡，价格都商量好了，但是点卡那个链接一次买不了那么多，结果他就建议说拍1000块的软件，不要开软件给他，我们都商量好了，他也付款了，我就用软件帮他冲了1000块的点卡，结果他申请退款，请问怎么处理...
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在淘宝一家店铺名为宠爱一生爱心宠物基地挑选宠物，旺旺客服沟通后引导我加微信看视频挑选宠物，挑选好后让我加他们支付宝付订金，并承诺发货前会拍疫苗驱虫检疫证明的图片给到我确认后付尾款发货，可两天来一直提供不了相关证明图片，导致迟迟不发货，后面要求商家退订金，卖家不同意，买家怎么要回500订金损失？...
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我是卖家，有人买了盛大点券充梦幻国度，现在盛大不能充梦幻了要退款，他买的时候我也不知道，不能充...
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在转转上出售我的电脑主机，买家收到货后，觉得不喜欢要退货，已经申请退货，但是迟迟不给我发货，一直在延长退款，已经大半个月了快，想问下这种的算不算诈骗，能不能通过法律途径解决啊...
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卖家没有发货的前提下，显示已经发货了，我要求退款，卖家不理会，买家怎么办。 我是5月16日拍的货，直到今天5月21日没有发货，而且显示已经发货，我问卖家怎么查不到物流信息，卖家没有发货，最迟明天发货。我申请退款可卖家不理会我。...
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出乎震纪念章一枚当日顺丰保价寄出，3月31日买家签收无异议。但4月5日买家在无任何协商情况下提出退款1750元不退货，我拒绝。4月6日晚以七天无理由 日两次提供当地快递员书面证明。由于快递员第一次证明里的时间和买家说的发货时间不符，买家是4月9日发货，而快递员证明10号收货。有一天多时间差。我要求买家 ...
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元淘宝小二找我我拒绝赔偿，同意退货退货所生产的费用我来承担，于是买家申请退款退货一直不发货，申请到期又重新申请，后来又到期回复申请了4次，第五次申请她发了 淘宝把钱退给买家我也没有收到货，打电话给淘宝小二的接了的话不处理，说我没有拒绝退款，然后就挂机了，遇到这个问题我该怎么处理？到哪投诉？要不要报警？ ...
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棘手是事情，买家买了我家四件套，他竟然退回我们的是一堆垃圾，我们发货重量是3，05公斤，他退回的垃圾重量是1，2公斤，我们一时疏忽没有签收就拿了快递 就没有办法上传证明，我们上传了发货快递和退货快递的重量内部信息，因为上传的不是快递红章证明，小二就支持买家退款成功，买家就要不当得利200多，我需要求助...
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要求赶紧再加一批次货，等二批次货到齐了一起发货给他，他再一起打款给我。然后自己想想总有些不对，怎样给托讲都不愿先打款或交定金，一直要求二批次货到 下有同样人跟我事件是一样的被卖家和托给骗。后面再去追踪卖家退货退款时，卖家一直要求退货退款理由可是托一直又不说不要，一直就说等两批次货到齐一起付款。现在卖家 ...
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被人签收，我也到对方快递打电话问了，现在买家耍无赖说东西 没收到要退款，淘宝就要要我们卖家找证据，说别人收到了，我们现在提供是发货的底单，费了半天又让对方公司给 佩服淘宝客服不知道是做什么的，还和我们说，我们要提供不了对方买家更换地址的证明，就把钱退给买家了。你说有这样的道理吗？要是淘宝退了钱，我们是 ...
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