重庆同州龙马自达汽车销售有限公司订购了辆马自达3小轿车，当时约定做按揭并付了2000元的订金，月底提车，销售顾问并没提出异议，到了约定的日子我再次到他们公司被告知手续没办好 十多天钱也没到账，今天我再次联系他，却被告知不退给我了，我所说的全部属但只有和销售顾问的QQ聊天记录为证，请问我能退还我的定金吗...
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给我们，请问这样合法合规吗？我们怎样才能取回车辆？关于违约金说明：因为对方决定购车我们已经将其它想购买车的人推脱掉，并且在交车时给对车辆加满油 违约处理态度恶劣，我方本提出扣除一半违约金，待一个月确定车辆离开车主期间没有发生事故和违章后退还剩余订金，经公安局协调，我方同意最后只扣2500元，其它订金待 ...
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