我是特别卖家特别小二跟买家一起行骗，我7月份卖了一件鞋柜到上海，买家还没有收到货就开始要我赔偿，等到买家收到货她产品细节问题申请赔偿，我卖1980元她申请赔偿2000元淘宝小二找我我拒绝赔偿，同意退货退货所生产的费用我来承担，于是买家申请退款退货一直不发货，申请到期又重新申请，后来 ...
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！跟买家交易聊天记录，交易全过程的视频都有！买家买完后申请退款，淘宝给的答复是答应他们的退款，理由是，我违规了，淘宝二手不允许出售虚拟物品 买家利用卖家不了解淘宝二手的相关规定，故意诈骗，他们还是同意买家的退款请求。感觉淘宝有责任维护 保障卖家的财产安全，首先作为买卖，他们付钱，我给货 天经地义 既然 ...
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我是上海的淘宝卖家，十一月淘宝买家在我店里买了一台戴尔机器价值1W多元，到的重庆，到货后买家已没含运费为理由要求退货和补运费，我申明 到付的，如果不要可以直接拒收，退回来我会退款的，但是买家申请了不退货退款，但是由于我出差在外没来得及处理信息，结果淘宝默认同意给买家退款了，我现在联系买家退货，买家不退 ...
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我在某著名网站搞了个自动发货卖Q币及手机话费充值。有买家交易成功，并已发货的情况下，还申请退款。由于前段时间我出差，回来发现淘宝已经划账给买家。并没 会手机收到提示，如果再不处理将自动划款给卖家。但卖家却无任何保障！只要买家提出退款，一定时间内直接就会把钱退回买家。而卖家只要上不了网，就完全不知道钱给 ...
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扣除两笔款，我立即联系支付宝，支付宝客服让我联系淘宝商家，说是客户要求退款。我打电话给淘宝商家投诉热线反映这情况，发现这是一个淘宝客户把2016年的 ，说淘宝认为我在买家申请退款时候没有异议，因此系统自动退款，他们要维持原判。这情况非常不合理，首先，一笔2016年订单，淘宝居然同意买家退款？二，我的淘 ...
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律师您好。我是一名淘宝卖家。2011年11月20日，一买家在我处购买了一货品。之后由于物流较慢，买家在为收到货品时申请了退款。由于我没有及时处理，导致淘宝 的退款已到账，而货物也已经快要寄到了，便做出来同意重新补拍货品，给我钱款的承诺。但是2月10日，当买家收到货品后，就再也联系不上了，短信不回，电话 ...
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，整个人都惊了，我迟迟没有给他答复，他申请了淘宝小二介入，我提供了相关的进货正面和进货小票，骗子一直在催我同意退款，我没有搭理他，他也一直在淘宝介入留言 假冒的实物图来看，过了一天后，淘宝给我的答复居然是，淘宝卖家无效，故将钱款退到买家的支付宝账号。 我就想知道，淘宝是怎么判断真假的，难道只看骗子单纯 ...
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。发过来因为颜色和车子不匹配，我经得卖家同意，退货了，卖家收到货没有当场验货，没有跟我联系。签收一天后拒绝我的退款申请，说我使得商品有瑕疵，影响第二次销售。我发过的时候是好的，当时我还嘱咐快递一定帮我包装精细不能有损害。现在卖家提供了货物瑕疵的照片。840元，淘宝已经介入，会怎么判，那道要我承担吗？ ...
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未按约定时间发货，然后我申请了，也提交了客服认可的快递证明，申请退款三天之后申请天猫小二介入，小二说我的证据不足直接将款打给了商家，然后关闭了所有的售后通道并且在维权结果了明确写了买家未收到货，我想知道现在这种状况我可不可以要求天猫就这件事赔付给我原货款并且做出赔偿。...
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货物不对、或质量有问题等，向平台投诉要求退款而且不退货，平台为了留住买家，却牺牲卖家的利益，同意买家的申请，结果就是卖家钱货两空。 我就是其中的一个卖家 有很多卖家朋友反应这一问题。由于平台是比较大的公司，我们又都是个人卖家，所以现在是投诉无门，到这个平台投诉根本不予理会。 我现在想了解下这方面的法律 ...
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