的感觉和嗓子不舒服。和卖家协商后卖家不同意退货，卖家说如退货也要我承担货款的30%，经过天猫客服协商卖家已同意退货。天猫给出的处理结果是在48小时内 交给卖家手中，卖家只要确认物流公司收到货后就立即退款给我。我想我的要求不过分吧？但是天猫客服不维护买家的利益，他们帮助卖家销售这样劣质的产品，他们处理的 ...
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我在淘宝上买了一台小米3手机，但是在沈阳小米之家检验后不是正品，于是退货给卖家，卖家开始答应退款，但是退货后，卖家迟迟不退款，多次打电话不接，后来以各种理由不给我退款，淘宝介入后，他仍然不给我退款。我有退货的快递存单，还有卖家的电话，我仍然没有得到退款，我该怎么办...
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宝介入并举证实物照片后，卖家威胁我说即使退回来也拒签，不会退给我一分钱，卖家说收到货后会找茬，会栽赃说哪里是我人为弄坏的，以此为由拒绝退款给我，但是损坏部位并非 就有，也有运输途中的新破损。我现在该怎么办，谁能帮我，卖家在我退货前就威胁我说保证我拿不到退款。我该哪里维权去。这货我是邮递出去还是怎么办？...
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，在真假对比后，出售的货品不但没有水印产品号，包装盒也有多处与正品包装的明显差别! 经过考量，我决定联络淘宝的线上维权售后服务人员，但退款维权和投诉举报 有问题的买卖，维护受害消费者的权益，退货条件也是满足卖家，任由卖家选择性是否愿意付运费，所有一切都是站在卖方，而不是保障买方，让淘宝恶劣卖家继续去 ...
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的，你自己一看就知道。如果怀疑快递或我换了你手机，那就直接报警。这时他才同意我们退货回去，退货时，也没有跟我们核实过任何有关手机的问题。退货时，我们当着 亲眼看着的，可以证明我们寄回去的手机卡槽后4位是6665数字的。第二天卖家拒收了我们寄回去的手机，不给我们退款，以卡槽串号不对为理由，说我们更换了他 ...
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在淘宝购买护肤品皮肤过敏，卖家宝贝说明里写着皮肤过敏可以退货退款。买家使用了一段时间后皮肤出现过敏现象。与旺旺卖家联系，卖家答应退货退款，说邮费买家先垫付，回头会补给买家，但买家支付了邮费就45RMB，有点怀疑是否被骗。由于已经超过维权时间，买家担心卖家不实现承诺。买家该怎么办。...
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我是上海的淘宝卖家，十一月淘宝买家在我店里买了一台戴尔机器价值1W多元，到的重庆，到货后买家已没含运费为理由要求退货和补运费，我申明说外地 拒收，退回来我会退款的，但是买家申请了不退货退款，但是由于我出差在外没来得及处理信息，结果淘宝默认同意给买家退款了，我现在联系买家退货，买家不退，请问我该如何维权 ...
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我是一网店卖家，一买家在我店里购买商品后选择退货退款，但收到的物品不是我们店里的，我拒签后。没有拍下证据，快递小哥拿走了，然后该买家说他没收到货，快递公司回馈的消息是已被签收。该买家一直以没收到为由一直向平台投诉，但是给他发的消息一直是已读不回，身为卖家，怎样维权？...
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什么问题联系卖家就可以了，在我付款完成后检验机子时，发现其手机并不是所说的正品，那时候马上打电话给快递员说需要退款，而快递员一直说要我去联系卖家商议， 手机如何不是正品，还要有证明的公司，相关的营业执照等等，如不能证明，只能说明买家不喜欢这部手机，卖家只能退款70%，有谁可以帮忙免费解答一下这个问题吗...
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我确认收货后，发现购买东西不好和卖家联系退货，对方答应，等我把货退给他后，他却拒绝退款，网上也不搭理我，电话也不接。...
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