卖家发出的物品有质量问题并且已经退货给他，他也收到了物品，但是一直不肯同意退款，还在问我要运费才肯立马退款，退货之前说好退给他就给我同意退款，现在这样我真 ，打电话给客服，客服一直说让我等十个工作日才能申请他们客服介入，可是卖家已经表明了就是不退款僵着，也有聊天记录，而且我钱等着急用，我现在该怎么办？...
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我是买家。我在网上买了一套四件套，发现质量不好退货了，退回去的卖家已经收到了。他们就是不承认，钱也不给我退...
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显示卖家发的圆通快递 但是实际发的是中通 而当时我查的是圆通的运单号 根本没有一点物流信息 过几日我申请退款 卖家说我本人签收过了 那时我根本不知道卖家改快递 的所有的联系方式号码根本是不存在 现在我东西我也没有看到 中通客服都是可以证明的 我该怎么处理 我都是有充足的证据 可是小二就是我的钱判给卖家...
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天发货，但是没发也没有提前通知，于是我们就申请了退款，退款原因是未按约定时间发货，但是卖家让我们修改退货原因，否则不给我们退，我们认为没错，就没有修改，在交涉过程 此公司并未有卖家提出的派件员，在他们公司内部网络上也查不到那个单号，公司给我们的答案就是：开证明应该是手写证明，盖的章应该是派件员所属上级 ...
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前几天我在中关村买了台手机，本来我跟卖家说好了是要买正版的摩托罗拉E525+升级版的，等商品寄过来了才发现是翻新机，而不是正版的摩托罗拉 上步顺丰分部，他们自取，检查过没问题了再退款给我。但是，从昨天晚上我寄出去后，打他们老板电话就一直没人接听。现在就是不给我到店面退货，电话也不接听了，这行为是否是 ...
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一台二手车 车行是在沈阳 我通过微信聊天了解 说了我是黑户的情况 卖家打包票说可以做按揭贷款 百分百做得下来 在他的承诺下 我转了1000 没买成 所有费用他们不退款 就这样想黑我的56000 该车经过查询是重大事故车 重大事故车 查询保险记录 维修金额高达45万元 最后他们就是不退钱 报警了 警察来 ...
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一台二手车 车行是在沈阳 我通过微信聊天了解 说了我是黑户的情况 卖家打包票说可以做按揭贷款 百分百做得下来 在他的承诺下 我转了1000 没买成 所有费用他们不退款 就这样想黑我的56000 该车经过查询是重大事故车 重大事故车 查询保险记录 维修金额高达45万元 最后他们就是不退钱 报警了 警察来 ...
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邮费和后来的邮费等他们检收衣服，如果确定是他们的衣料问题再给退，我一看这就是霸王条款，因为刮痕和污渍都可以是人为造成的，怕他到时候说那些都是我弄的 痕问题而进行的退款规定。于是我就申请了99的退款，但是我觉得卖家肯定不会答应退款给我。我不是心疼钱，而是真的咽不下这口气。如果他真的拒绝退款，我该怎么办呢 ...
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在淘宝买了台二手手机，卖家发货了，但是淘宝显示未发货，我收到货后，确认不了收货怎么办？这个是卖家发货了却没在淘宝网打上快递单号导致的，是卖家的责任。 确认不了收货就是卖家收不到钱，如果我申请退款后，手机不退回，也不打钱给卖家的话，这样子会怎么样？构成违法吗？...
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律师您好。我是一名淘宝卖家。2011年11月20日，一买家在我处购买了一货品。之后由于物流较慢，买家在为收到货品时申请了退款。由于我没有及时处理，导致 是由于我操作上的失误，造成了买家钻空子。即使我有各种证据，但是淘宝这方面却也不能怎么办，最多就是给买家一个警告，并帮忙去试着联系。 我现在想投诉要这个 ...
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