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空包给我,现在快递公司已经调查清楚可以为我作证,然后卖方我提交退款申请的时候说愿意退款,叫我先确认收货,他支付转账,可是我确认后就再也不回复我,钱也没有退我 ,帮我维权,可是也没说万一联系不怎么处理,聊天截图我有,然后我现在该怎么办?难道不叫淘那边直接支付联系强制退款?是不是只能报警啊...
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