我是淘宝卖手机的，有客户要货到付款一部苹果5S手机，昨天快递发到后客户打电话给我说手机开不了机拒签了。我的手机是全新未拆封未激活的手机 之前没有任何人联系我是否同意买家拆封测试手机。现在手机已经在返回的路上，我有理由相信我的手机已经被掉包，如果出现这个问题要怎么处理才好。发货的时候我有保价5000元。...
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发了一个快递，代收货款的，在被对方拒收后，快件被退回，回来的时候发现里面的苹果手机掉包成山寨机...
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我发给朋友一块手机，在快递员明知道里面是手机的情况下没有提醒保价，称重0.8公斤，到的收件人手里面是0.145公斤，投诉以后国家邮政局介入，但是快递公司只赔付3倍运费，我该怎么办啊，起诉吗？需要手机哪些证据呢？...
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里面是一块玉石，是广州寄往广州的，当时已经买了保险，快递员也检查过玉石没有问题，但寄到的时候玉石已经给人掉包了，但寄件人和收件人都是本人，所以顺丰不赔偿保险费用，这样合理吗？应为我那一晚是住酒店的，怕酒店不安全，所以才让快递寄到我第二天要到的地方。请问律师，有法律规定寄件和收件不能是同一个人吗 ...
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我在快递公司邮寄2件代收货款的包裹，客户联系不上退回了。 在快递公司取退回包裹发现已经不是我邮寄的产品了。...
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你好 我在金宏达快递公司运送8000元的保健品 但对方丢失后 不负责赔偿 说是没有保驾 难道我们8000元的产品就白白丢失了吗 如果快递公司把所有没有保驾的产品都偷了 然后说是丢失而不负责赔偿 因为没有保驾 那不是太有失公平了...
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我是寄出方 寄出的货品是6公斤的 里面的货品已经空了 只剩下包装 回来的时候 总重量只剩下4公斤了 我的产品价值1000多元 这样的问题怎么办？我个人可以起诉申通快递盗窃吗？...
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我在网上花2600买了个4S，到货之后发现手机是坏的，就发申通退了回去，结果到了卖家那里，卖家拒签，说货被掉包了，我去找申通，申通的处理结果是只陪700，原因是因为我没有保价，我想咨询一下律师，如果打官司我有胜算吗？ 谢谢...
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过程，说机器被掉包， 个人认为就是买家在收到手机后先掉包，然后再拍一段开包视频，来达到骗取手机的目的。 买家说已经跑过派出所两次去报案，但都是因为案值太小不能立案， 而之前买家又说警方已经对送快递工作人员的做了笔录。 请问警方有没有可能会对这种小案值（1500元），没有立案而去 ...
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