收到邮政转账提醒 -法律咨询经济搜索

您好，我想咨询下用户在西城区邮政储蓄银行办理指定转账三万元人民币，但晚上的时候用户收到短信通知说三万元已经划走到制定转账的账号中。第二天早上用户在昌平那边报警后又到西城邮政查询自动转账是属于系统故障还是其他... 我想问下在银行柜台人员没有做安全提醒也就是询问跟收款人关系等并且汇款方也 ...

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