还打电话威胁过我，因为没有问题，一开始我拒绝了他的退款申请，然后他就申请淘宝介入了，淘宝的处理结果是支持退货退款，但是卖家一直不退货！他填写了一个假的单号，我在留言板上也反复强调了，没有收到货，就在这样一个情况下，淘宝的处理结果是，直接把钱退给买家了！没有跟我打招呼，我想知道这种情况我需要怎么处理...
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卖家，十一月淘宝买家在我店里买了一台戴尔机器价值1W多元，到的重庆，到货后买家已没含运费为理由要求退货和补运费，我申明说外地一律是发到付的，如果不要可以直接拒收，退回来我会退款的，但是买家申请了不退货退款，但是由于我出差在外没来得及处理信息，结果淘宝默认同意给买家退款了，我现在联系买家退货， ...
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淘宝客服在明知道买方诈骗的情况下，淘宝客服执意支持买方退款可以直接起诉淘宝么？本人安排给买方汇款，买方通过另外的淘宝店铺低价亏本把日元转手给了第三方， 也已给付。现在买方执意说没收到。淘宝客服也在电话中明确表示交易的实际情况我们彼此都很清楚是怎么回事，无需再多解释。买家就是欺骗，我们协调的底限是赔偿他 ...
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，卖家就说，当时快递是谁签收的，我说前台签收的，快递人员派送前没有联系到我，直接给前台签的。卖家就说那就是你和快递的问题了，你去找快递赔偿，我说快递没有 在淘宝上维权，卖家举证说没有必要跟我们对手机串号，我作为买家，有权知道手机串号吧？因为第一次在淘宝买手机，不知道交易详情里面有串号，不然我老公也不会 ...
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。（在这点上他已很无理取闹。规格是多少早已写明） 我们作为官方授权店铺，直接品牌厂家管辖，非常正规，品质有保证。标题还有描述都有清楚注明是30ML。他拍 什么流程。 PS.联系淘宝。淘宝不受理。只会偏向买家。就只会一味说：你继续给买家提供完善的售后服务即可。 可对方明确地表示了只有退款 其他一概不接受 ...
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我在一个叫闲鱼的App出售一个价值3000元人名币得iphone6spuls手机，开始是买家拿到手机可能想看看我有没有换过东西自己拆开我手机，可能是操作不适把 手机有问题得时候就直接拒收了。 那个手机就返回买家那边。 当时我和淘宝说你们退款可以但是前提下等我拿到手机之后在退款给他。淘宝得工作人员说可以 ...
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我是淘宝卖家，发货后买家成功签收，但由于我的工作疏忽出差了忽略了买家申请的退款申请导致成功退款2300。因退款成功所以淘宝不受理，打电话给客户他直接拒接。请问我能不能用什么法律手段追回退款或者货物？...
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我本来是淘宝的卖家，由于销售之前跟客户商量好，工厂停产 羽绒服只能换尺码不能退货，买家收到货以后来赖皮，坚持要退货，后来我这里已经离开上海，没有办法收到货物，买家申请退款，淘宝小二直接把款打给买家，货物我这里也没有收到，现在我要求拿回货物或者款项，都拿不到，因为衣服 ...
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的淘宝购物自己的店面，要求退款还只填写了1元然后又撤销了我的售后，我赶紧关掉后重新登陆问他做什么，结果说是怕买家捣乱，然后又直接给我账号密码，说需要远程 我删除了浏览器后给他远程了，然后他又从开始菜单点开了我的浏览器去淘宝想再把追评给撤销，我紧急关闭远程也不知道他用了什么软件关不了了，情急之下关闭了 ...
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这边买家退款，淘宝就之间诶把钱退给他了，这边我们收到货是发现内包装破损，拒收了，然后快递公司在没有通知我们的前提下直接把货退给买家了。我们这边又没收到货钱也没收到，怎么办啊？...
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