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淘宝买卖纠纷

宝7天无理由退换货早过了，淘宝退货退款申请窗口已经早已关闭了，这时买家旺旺过来说我的产品没有详情页上说的功效，要求退货退款，说是欺骗了他，我说我们的产品不是要，是健康才说没有喝。现在他就把我投诉到他当地的法院了。请问，他这样的投诉有用吗？他这个收货用代用名能得到法律支持吗？这个电子合同有法律效果吗？...

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