您好!我是一个淘宝卖家，买家要求退货，系统自动给买家退了款，可是卖家没收到买家的退货，卖家能要回商品或是货款吗...
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淘宝买家在我店里买了一台戴尔机器价值1W多元，到的重庆，到货后买家已没含运费为理由要求退货和补运费，我申明说外地一律是发到付的，如果不要可以直接拒收，退回 但是买家申请了不退货退款，但是由于我出差在外没来得及处理信息，结果淘宝默认同意给买家退款了，我现在联系买家退货，买家不退，请问我该如何维权，谢谢。...
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退货是11月17日从天天快递发出的，天天快递快递公司目前已承认把这个退货弄丢了，现在主要问题是买家在11月就已收到天猫的先行赔付，也就是退货我们没有 1月，快递公司称只能赔付到买家，或者让买家给我们书面提供一个委托理赔的书面证明。但是买家已经收到天猫的先行赔付货款，不可能再去要求快递公司赔偿的，我们多 ...
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货，一月11号用了下电影，13号早上就显示空白sd卡，或不支持系统文件，我就要求买家退货，就算不说我11号开始用，从31到13号，没有15天吧，没有半个月吧， 再打电话热线一输入这个订单号就没有了维权窗口了，找云客服，他也解决不了，就推给专家，等了半个多小时，也没人理我，我就想问问。。。。第一，既然是 ...
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原来是样品。说明问题不在运输环节，在发货时商品就是次品。我的要求是给我发一件新商品，快递给我新商品时，我将原商品退回。，唯品会拒绝了，说 货的相关流程。而且该退换货规定不同于大多数网购网站的退换货规定。唯品会的退货规定完全有利于公司，客户承担了所有风险，有点霸王条款的意思。我记得杭州有个类似案例胜诉 ...
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因为新店 没有授权凭证，他说卖鞋 ，已经明确说过 是复刻鞋了。要求退款 而且不给退货， 淘宝介入 如果没有授权就自动退款，退款也可以，货得还回来吧。...
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提出退款1750元不退货，我拒绝。4月6日晚以七天无理由申请退货，7日早我看到后同意并要求买家顺丰快递寄回（顺丰收货时都要验视拍照）。而4月 快递员有出了一份补充证明，而在这种情况下网站却认可买家举证，判定我负主要责任，须赔给买家2000元。因为买家唯一的理由就是我的是伪证，所以我为了证明自己清白不是 ...
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我是淘宝卖家，买家定制了一批产品，收到说颜色和他定的颜色不符要求退款退货，我们也明确表示可以给他进行颜色修改调换，买家不同意就是要求退货退款然后申请了小二介入，小二判定支持退货退款，要求我充值金额到保证金中，如果我不履行的话会怎么样呢？支付宝也没有足够钱退给他，这样他起诉我的话我会有什么胜算吗...
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拿了370元的回扣，当时他们交易的时候，本来应该是他们两个直接交易的，但是因为当时买家说卖家提供的银行卡号打不进去钱，后来就要了我的银行卡号，然后钱就是打到了 买家是要买1米的砖，但是卖家却给买家发了0.8米的砖，（就是尺寸不一样了）买家收到货后，发现尺寸小了，要求退货，本来卖家也答应换货的，但是现在 ...
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造成平板电脑外观被轻微损伤，不符合买家的外观要求，买家申请了退货，但是退货类型属于“未收到货”，我同意后货款就直接退给了买家，买家却一再推脱没时间寄平板电脑给 都在买家手上。 我向淘宝投诉，淘宝能做的最多就是封停买家淘宝帐号。买家给平板电脑据为己有已经成为事实。 请问各位律师朋友， 一、我是应该起诉， ...
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