使用中有所疏漏 第四，产品性能不稳定（CPU温度高，占用率大），时好时坏，在咨询计算机从业者后得知是属于不正常或很不好的现象，可能导致产品寿命大减及性能受损， ，试用后发现性能不足，在明确知道的情况下是不会购买的。 第六，根据苏宁的客户协议，退货申请会在24小时内给予答复。在24小时前进行了退货申请， ...
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11天抵达京东售后，京东售后来电确认黑屏问题，并说需要返厂检测需要时间7-15天。现在已过去一周无消息。我想咨询一下：第一,现在已过7天无理由退换货时间，但是我是第7天申请退货的，退货是否有效。第二,这种情况京东会不会到期修好否认黑屏问题，不肯退换货要求？ ...
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淘宝上买家知假买假，申请仅退款是否合理 买家咨询时，卖家说明不是正品。以此申请仅退款，不退货。并且已经退款成功。电话不接，短信不回，不愿意退货。是否可以，我是卖家...
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是不是就存在欺诈或者是销售不合格产品呢，我感觉我不仅仅可以要求不出示发票维修手机，是不是还可以申请全额退货。愿意有三：一、苹果公司发现问题后，并没有给每一位iphonex用户通知到位，导致我是在公司发布声明以后的一年多才意外看到这个信息。二、苹果公司发现问题以后， ...
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你好，我在淘宝上买了个小吧台，卖家没按约定时间发货（原本说三天就可以到，结果却用了半个月），我申请了退款，但始终联系不上卖家，淘小二介入也已经一个月了，可结果还是让我耐心等待，特咨询一下律师除了无限期的等待还有没有别的途径能快些讨回公道。...
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前几天我在网上买了八百元的化妆品，这款产品我以前也用过，当收到货时发现，跟卖家给我介绍的、跟以前我用过的都不一样，我申请退货，卖家一直不答复，想得到你们的帮助。现在我该怎么做？谢谢...
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，与当日下午送达且安装完毕。次日我发现所送冰箱非当初所选冰箱，并于当日上午对卖家咨询，卖家以外观类似，价格等同等原因试图劝告我们不予追究，可见卖家送货之时故意调货，在 ，今天要去解决，我们肯定是不能在那买冰箱了，肯定要退款的。跪求律师，那个赠品没有了我可以要求退款么？如果可以，能申请获得赔偿什么的么？...
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到上海，买家还没有收到货就开始要我赔偿，等到买家收到货她产品细节问题申请赔偿，我卖1980元她申请赔偿2000元淘宝小二找我我拒绝赔偿，同意退货退货所 来承担，于是买家申请退款退货一直不发货，申请到期又重新申请，后来又到期回复申请了4次，第五次申请她发了一个虚假物流于是我打电话给淘宝咨询要不要拒绝退款 ...
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已分给出货仓库”和“到货时间为1月8日”； 二、1月11日，我打4008365365咨询，并质疑系统显示1月8日可到货，为何我久等不到热水器？接线员答复1 易购表示如我不同意200元赔偿，就终止调解，对自动退货的情况会给我答复；12315表示如果我申请仲裁或上诉，可提供协助。 又一个月即将过去，我还没 ...
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各位好,对于我的咨询,事情经过是这样的: 一位买家在从我网店中购买一批货架，物流发货，货物未能及时送往，买家于8申请退款，9号时货物送到，表明缺少充点器等配件，由于该买家没验货签收，为防止买家退货，我们主动为买家补发配件。从买家购买到退货阶段，已经超出了支付 ...
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