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规定:“如果因病要求退票,需提供医疗单位证明,始发地退还全部票款,经停地退还未使用航段的全部票款,不收取手续费。患病旅客的陪伴人员要求退票,不收取手续费。” 是各航司走自己的规定,国泰没有孕退政策,所以只能退票(以免再收误费)不能退款。请问民航局管理条例是否对国泰航空及机票代理商有约束作用?非常感谢 ...
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