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客服告知“目前没有”并未完整告知12月补发,两单客户投诉至天猫,称我公司违反天猫规则“没有发票,不开发票”。 我公司电话联系买家,1人电话无法联系,另一人称需联系其 两单投诉成立则需12(每单6),罚款1万。按该客户所言,当天均为其退款,共计6单,如均成立罚款3万。该天猫规则是否合法,是否属于 ...
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