你好，我在京东买了一部手机，半月左右出现发烫很严重的问题，然后是超过了15天，跟客服沟通了说要退货，他们售后收到手机以后也检测了说是手机有问题，然后 手机有划痕不给退了，但是当时他们的收件员收件的时候检查过了没有划痕，而且手机到他们售后以后也没有及时说有划痕，等检测完了以后才说有划痕，不给退，现在手机 ...
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手机有问题，然后我就给小蜜说我买一手机出现问题手机是到付1188的能不能退货，小蜜说能只要我不点确认收货钱是不会给卖家的 我报警他们说不能立案因为我这已经收到货了 谁让你退的货出了问题你找谁，说让我找淘宝小二联系让小蜜查实是不是小蜜帮我联系卖家让我退货，找小二他给我要了和小蜜的聊天记录后又和小蜜的聊天 ...
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手机有问题，然后我就给小蜜说我买一手机出现问题手机是到付1188的能不能退货，小蜜说能只要我不点确认收货钱是不会给卖家的 我报警他们说不能立案因为我这已经收到货了 谁让你退的货出了问题你找谁，说让我找淘宝小二联系让小蜜查实是不是小蜜帮我联系卖家让我退货，找小二他给我要了和小蜜的聊天记录后又和小蜜的聊天 ...
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你好，我在苏宁电器买的手机，不到一天就出现各种问题，售后书写的购买7日内，手机出现性能故障，消费者可选择退货，换货或者维修。我可以直接退货吗？昨天去了他说要经过检测出故障报告，才能。但是售后书没有说明需要检测才退啊。...
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可以去起诉吗？胜算高吗？ 在云集app软件上购买华为手机一部，收到手机后不能正常使用，出现问题（还未使用），咨询后说7天内才可以退货（超过7天没有退，只能换）要给检测单，说明是质量问题才有退（说跟华为公司有合作），但是咨询华为公司那边，说是没有合作的，而且正常检测流程也需要 ...
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在在小米官网上买了个手机，3个月就坏了4次，而且都是在同一个硬件上，内存卡总是被烧坏，在第3次坏的时候维修点给我换了个新机，但是现在又出现同样的问题。维修点的维修人员说换了新机后要出现3次以上的硬件问题才能再次换新机。我现在不想再换了，想退货但是又过了退货时间，请问我该怎么维权呢？...
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可以去起诉吗？胜算高吗？ 在云集app软件上购买华为手机一部，收到手机后不能正常使用，出现问题（还未使用），咨询后说7天内才可以退货（超过7天没有退，只能换）要给检测单，说明是质量问题才有退（说跟华为公司有合作），但是咨询华为公司那边，说是没有合作的，而且正常检测流程也需要 ...
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我在猎趣网买了一部三星S7手机(1790元)，商家称所卖手机为柜台样机，还例举了一手机与二手机的区别，绝对的一手，等买回来时，刚用一天左右时间就 态度极其恶劣，说我收到货时是好的，出现问题是我自己弄坏的，我非常气愤！申请客服介入后，客服钥决的方法是商家可以退我点钱，但不退货，我没同意，客服要我做好心理 ...
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你好！我在迪信通买的手机，刚两天就出现无卡问题，我要求换手机，他们不给换，让我去检测，我去了，不给我开单子，还说手机没问题，我手机无卡问题在迪信通有员工看到了，我打12315，他们让我协商，我如果能协商就不会投诉了，我都没要求退货，换都不给换，请你帮帮我，谢谢！...
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手机18天，朋友看着好也让我帮她买了1块，我的手机没有问题，1直用着很好，她的手机买了以后就开始出现打电话时就黑屏无反应，因为与朋友异地，她问我这个问题 超出15天的售后时间，要求返厂维修，朋友不愿意，担心返厂后在有别的问题，要求直接退货，这样的话能申请退货吗，消协法有什么规定吗？请律师帮忙作答，谢谢...
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