，我说兑手机吧，他就给我说是货到付款，七天包退换，我就答应了。过了几天去邮局拿，看上面是写的小米3.就给钱了，结果打开后，完全不是那么回事吗？就是个山寨机啊，卡 敷衍了，态度还差的要命？这不是欺骗消费者吗？大过年的，心情糟透了，刚又给他打电话，说两分钟后给我回电话，看来又没戏了，耍我玩呢！我该怎么办？...
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这都是陈旭老师知晓的，但是他是6月1号才问我们银行的具体信息来用于确认付款，这就导致本来在5月21号寄出材料的2周之后就可以预约面签，因为面签 注明，这就导致，在出现问题之后，作为消费者的我们通过12315根本没发维权，但我们有和陈旭老师之前沟通的QQ聊天记录。请问，我们该怎么办？可以以欺骗罪报案嘛？...
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我在网上买了一些杯子，但付款后迟迟没有到货，经过催问才知道，原来（中通快递)人员早已经把货送到已经4、5天了，但我本人却完全不知道，也没有电话通知我， 的态度！ 随后我检查货物的时候，发现坏了三个杯子。经过和商家谈论他们只肯赔百分之30，他说主要问题在于中通快递。请问我该怎么办？我们消费者权益在哪里？...
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安装，开箱发现屏幕已损坏（出现裂痕）。联系京东售后，他们的回复是已超过24小时反馈，不以受理，只能自己付费维修。但是，在购物过程中、付款成功后和物流上门送货，都没有任何告知和提醒，需24小时内开箱检验。请问一下各位，这种情况下，我们消费者该怎么办？...
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我在淘宝网买了一款手机，商家发来的是模机，摆明就是诈骗，我现在只有商家售后电话，商家采用的是货到付款，就是为了不让淘宝介入调查，因为这属于线下交易，他早有预谋的，这就是欺诈消费者，我现在想要追回我的钱该怎么办？...
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你好，我在淘宝上买了一个iphone5s，卖家说是正版港澳台的，是货到付款的，到货了知道才发现是山寨的，花了我1200元，实际上哪有你500元都不值呢，他这是冒充正版骗取消费者，我该怎么办？...
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前几天我接到一个电话说是唯品会的客服，为回馈消费者买一套千元欧莱雅化妆品只需298元还送一张300元的手机充值卡货到付款，我的个人信息他们都知道，我就信了，签收的时候我只粗糙的看了一下回家在网上一查才知道东西都是假的，现在款还在顺丰快递那，我想既然知道是骗子怎么也不能把钱打个她吧，请问我该怎么办谢谢...
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的钱也将被冻结、 我说现在余额不足，无法充值，她便告知我可以先行退出消费者保障金，用其充值后再行缴纳。 我是新手卖家，哪经得起淘宝客服的恐吓 。 他说要去吃夜宵，明天再行解决此事。离线了..... 我汗，他走了，账户真的冻结怎么办。我赶快就问客服，我还有多久账户被冻结。客户回答是 买家二级申诉后会立即 ...
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