你们好，请教个问题，我在淘宝买了套家具，拍的是做家具+取货+送货+安装的服务，货物到达我所在的城市后，卖家的工人去货栈取的货（并且要了 留了身份证号，但是那些工人当时并没有验货而是直接提货了，他们把货送到我家后，在我的面前拆包，我发现货物损坏严重，当场拒绝收货，联系卖家退货，卖家不同意，理由是：既然我 ...
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我看见盒子上面有指姆大个洞就说我可以拆开看下吗？快递员说可以，我用刀拆开后并未发现问题于是拿走了。后来卖家告知两个手机是发在一个包裹里的，并让我照照片发给他 说淘宝已经把货款打给卖家了，他说那我就应该找淘宝平台介入处理，我向顺丰也反映了包装的这个问题，顺丰让我有什么跟寄件方反映，寄件方会联系并配合顺丰 ...
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没在淘宝投诉时死活不承认是90ah 的电瓶，淘宝介入了才承认，承认后就要求我撤销投诉他们给我补电瓶的差价或是把旧的寄回去，我有去物流寄，可物流不接收，说电瓶是禁运 信吗？后来又说就算我把车子寄过去，他也不去签收，他说他会找各种理由不给我签收，到时我还是一样退不回钱，淘宝迟迟未处理，未给我一个明确的结果...
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依然说让我自己修，都是小问题，好吧，我只能找淘宝投诉了，6月26叫才把鞋子带到公司拍照进行投诉，期间我经常打电话给淘宝询问，21天后（淘宝客服的留言： 的瑕疵外，后跟确实是好的，申通快递也提供了签有我姓名的底单，于是淘宝让我提供不是本人签收的证明，有证明退货都可以，提供不了就不了了之了，于是我找到申通 ...
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商品比较大，包装又多，无法第一时间检查，所以搬回家后才开包检查，开包发现车除了外观的损伤外电路部分也有问题，所以第一时间联系了卖家，卖家刚开始说，他会处理 2个月，淘宝才受理了，卖家一直反驳，最后我提供了聊天证据什么的，淘宝最后判同意退货，卖家只能同意了，刚开始卖家说什么顺丰到付，在我问了快递公司价钱 ...
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手机有问题退货，由于自己的疏忽大意，签收时并不能确认手机是否有问题。直到签收后才发现手机有被拆过的痕迹，且充电也开不了机。让其淘宝客服介入调查，淘宝要求物流 自己的大意丢了包裹的单号，遂填了买家当时在网上填写的物流单号作为证明单号，后买家才拍自己发货的单号说明我这边证明上的单号为错误单号，至此淘宝客服 ...
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当时便没有任何顾虑买下了。可是刚用不到四个月，电子琴出现了无法打开的问题，因此我便联系淘宝店家进行处理，经过多次沟通，店家让我寄回去维修。2016年4月10日 年5月3日才将电子琴通过申通快递给我寄过来，5月5日下午我收到货物签收后打开一看，发现电子琴一端的出声网那儿有两处凹陷，琴壳上有几处裂痕，而且 ...
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我在淘宝买个打印机，朋友签收，第二天，朋友才拿来，我们一起验货，发现卖家发来有使用痕迹，淘宝提交证据，投诉淘宝小二评判“售后服务已经处理完毕，打款 ”我可以百分百确定，没有使用，但是淘宝凭什么判定我举证无效？？当时，检查时真没发现包装箱有问题，只顾着检查打印机了，检查打印机后才发现，箱子是二次封口的， ...
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前段时间在淘宝网买个iphone4，准备送人，没有想到后盖有问题，然后就找卖家，不知道是怎么滴，他们家的东西全部下架，也联系不上卖家，找了好几 给我换，我也就相信了，之后寄了过去，卖家那边也签收了，但最后卖家就不给寄回了，我打了很多电话给淘宝维权，他们那边说维权不成立还有卖家的保障金不足以赔偿我的手机 ...
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卖家还是很坚决，一口咬定我当时没验货。推脱好几天。导致后来我发现录像丢失。后来淘宝介入一致不跟我联系。有等了15天给我通话说卖家不同意。让我修改退款申请 问题一直得不到回答。卖家如何能确定货物没发错？11.11当天很忙的。有如何能证明纸箱胶带的问题？淘宝客服问什么没有通知我调查结果？卖家监控有谁看到。 ...
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