在淘宝网上买了件羽绒服服，实物与图片完全不符，要求退货卖家不同意后来淘宝网客服介入说我买的是女装不在三包范围内的，这我就不明白那还要淘宝网客服干什么都不能帮助消费者维权？...
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在淘宝网上买了一款鞋子，想换货，寄回后，卖家不发货怎么办？ 我在淘宝网网上一家鞋店买了双鞋子，发现不合适退回去换合适的。然后把原来那双鞋子也寄回去了，卖家收到鞋子后迟迟不给我发货，我该怎么办？...
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昨天，我的手机上说我在淘宝网上中了2等奖，之后我按照网址上去，个人信息都填完后，忽然看见必须交5800元的平安保险费，我就下来了没管。 第2天，有人打电话说他是北京市人民法院人员，说淘宝网起诉我，说如果不交钱领奖，就赔偿淘宝网35万元。我这是属于犯么？？？？...
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在淘宝网上买了1台平板电脑用了1个月坏了，联系卖家让寄回去，之后淘宝网登录不上了，打电话老占线，给设成黑名单了，现在咋办？...
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我经常在淘宝网上买东西，今天下午1个广西的电话（18577357174）说淘宝网升级了，我买的东西可以先退款等货收到了再打款，我把银行卡号给他了！后来他把我卡里的钱都给弄走了说十2点在反给我？我十2点太长了！后面说2十分钟内打给我到现在快1个小时了还没给我，请问是骗子吗？要是骗子我还怎么办？...
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我是淘宝新手，在淘宝网上买了东西，然后有个号码给我发短信说订单失效了，让我拨打1个电话，由于没有任何防范意识，我拨通了这个电话，对方要走了我的银行卡号和身份证 ...
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您好 我昨天在淘宝网上填写了淘宝网十1周年庆中2等奖的资料 后来才发现要先给钱 今天有个自称是北京人民法院的人打电话让我交钱 不然会告我 怎么办？...
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我在淘宝网上买了一个手机是假货 我退货了 卖家也同意退款 但是我货退回去之后 就一直没给我退款 网点也关了 手机也关机怎么办 向淘宝投诉了 说已经监制了 而且他淘宝里没钱给不了我 我要上诉 需要什么流程...
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我在淘宝网上买到了假货，收到货，店家就关门了，申请退款，淘宝小2介入处理，对卖家帐户作出处罚，但卖家没有保证金，无法退款，该怎么办呢？...
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个位律师你们好！请问有北京淘宝什么公司发来1条短信说我在淘宝网上购物背抽到2等奖，要我人信息和帐号发过去，然后说帮我办理是免费的，又说要我打公证费和个人税，请问这是真是假。谢谢...
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