月14日下午收到手机，1月15日出现自动关机，1月17日出现黑屏，根本无法使用，买家立即与卖家手机联系，因卖家已经放假，卖家同意节后上班换货，买家于2月1 上催问换货手机的发货情况，卖家一再推诿，买家于2月6日发起维权，卖家2月7日终于发货，2月10日买家收到手机，但是手机无法启动，根本没法使用。买家 ...
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卖家收到退回去的货。已签收。说坏了，是买家的责任吗？买家发出去是好的。因为之前卖家一直不肯退货。说了很多次坏了不收的。用运费为难买家等各种手段。现在收到退货就说坏了。我怀疑卖家故意弄坏的拍照上淘宝介入留言。因为之前卖家说这个灯的价格跟运费一样的价。现在买家要怎么维权？如何使用法律诉讼？...
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在购买物品时买家的消费者保证金还有5000在交易成功后1天就发现被骗马上申请投诉。结果结果不能投诉 只能申请售后维权退款马上申请了并发了几张旺旺与卖家交谈的图片卖家一言不发在 申请维权退款还有5小时时发现买家的保证金维0了 就是不都陪我了 怎么办我的钱能要的回来吗...
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在网上售出2台电视，发货之前告之买家一切电视存在的问题，买家同意并付款，到货后买家挑三拣四说接受不了，要求退款还要我承担来回运费，还申请淘宝客服介入说我电视质量有问题我该怎么才能维权...
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式没有问题并承诺晚上确认付款，晚上时候直接申请了退款，又说充电后用时很短就没电。买前反复确认了相机并跟买家书面有协议，说好了贵重物品不退换，并且要买家提供凭证买家提供不出来，说视频看机也不肯，现在淘宝介入，可不知道什么时候可以解决，希望尽快得到解决，马上中秋节放假，贵重 ...
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向天猫客服申请援助：淘宝已介入处理，请耐心等待，商家2013-10-22 10:33 您好：很抱歉，经过售后判定，此单买家签收时外包装有明显问题， 问题，没有公章只能电话联系证明。商家2013-10-25 18:28 您好：破损签收责任由买家自行承担，签收前发现外包装有任何破损，褶皱，二次封箱， 都是 ...
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如题，因为金额庞大，来回的运费都很高，我们同意退款，但来回的运费需由买家出，买家不同意，维权后，淘宝说卖家没有告知买家的使用情况，就算质量没有问题，只要买家要求退款，卖家就必须退款！而且来回运费部分需我们承担...
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我有一个闲鱼账号，12月被人盗登进行诈骗，骗取了一个买家一千元，我全程不知情未收到任何短信和推送提示，上周日下午我收到短信说我有违法纠纷封了我的闲鱼支付宝淘宝账户，联系客服无果，现在要求我必须赔偿这一千元，请问我可以维权吗？...
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我被卖家骗了2000块，小二关闭维权。买家的损失无处讨要，小二渎职，卖家耍赖，二者联合应对消费者，买家投诉无门。请律师帮忙指导怎么做，把小二、卖家绳之以法!让他们停止欺骗，不再危害消费者及社会。真诚期待您的指导。...
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买家申请退款后，我已经发货，超时自动同意退款了，买家收到包裹，现在不退货，不付钱，我该怎么维护权利...
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