我是一名外来务工人员，2011年3月份在良渚电信勾庄营业厅申请办理了一年的包年宽带（1M）业务，年费980元，材料费100元，共计缴纳现金人民币1080元， 一地方租住至今，就在今年6月下旬电信营业厅工作人员打电话给我说是让我去交宽带欠款七百多元，事后我到营业厅问是怎么回事哪来的钱款？回答是：我的宽带 ...
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陈律师你好！我想请问你一下，我以前办理了两年宽带送手机业务包月66元话费，可是我只用了半年要搬家，让联通宽带移机可是他们说我搬的地方没有网口不能移机， 现在的业务员，当时我也把这个情况跟他说了他说帮我申请一下，等再过几天打电话给新的宽带业务员时他说帮我办理好了，可是等我再打电话去人工台却说没有我销号的 ...
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我八月份办理了宽带提速业务，久月三日还是没提速，现在申请退办此业务，10086客服人员说，不能退了，何况我九月一号办的一样的业务，便宜一半价格，这我现在该怎么办？...
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电信宽带停机后没有任何提醒，依然扣费，当初办理业务的时候也没有告知需要自己过去申请停止业务，现在欠了4000块，给我打电话威胁我，说会影响我征信！...
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人员和我联系，结果第二天晚上我都等到19点过了还没人和我联系，电信工作人员的业务再忙电话总应该来一个吧？害我白白浪费了半天的时间，第三天我打电话询问了一下情况，得到的答复是我打10000号申请的宽带没用，要拿自己的身份证去当地的营业厅从新办理，我就纳闷了，这中国电信的电话不就是10000号么？ ...
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律师你好: 中国电信多扣了我的费用是否可以申请赔偿? 我是8月10号申请装宽带600元包年,电信说要9月份才能生效. 但你8月分到这月底要上网的话 费用,我记得以前是没有这些功能的,我们都很少在家只有父母在家又根本没有人会去办理这些业务的,他们也没有证件.每个月都多出了10块钱.17号我也接着问了那个 ...
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出我手机没上过网和没得到数据卡的证据，就自认倒霉交清了欠费和2月份以后的宽带续费，为了以后不再产生这样的费用我要求变更了手机号，可是没过几天短信提醒我 一直在续费使用而这张数据卡也就一直可以上网，这又怎么解释，难道作为一个办理此业务多年的工作人员连这个都不明白，那她还算一个合格的业务员吗？硬说是我手机 ...
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我2010年8月只申请了半年的宽带，2011年2月到期后一直没拆机、注销，当时办理时电信工作人员没告诉我要注销，2011年10月25号电信客服打电话给我，半年来我欠了TM的电信1025块钱，电信客服说有打我固定电话，办理业务时有开通固定电话，但我从没使用过，说6月份有打我手机，但我没接到，请问： ...
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我2014年月只申请了1年的宽带，2015年3月到期后一直没拆机、注销，当时办理时电信工作人员没告诉我要注销，2015年8月电信客服打电话给我，半年来我欠了电信500块钱，电信客服中途也没打我电话提醒，办理业务时有开通固定电话，但我从没使用过，请问： 1. 这钱我非交不可？理...
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十个月前与联通公司签约上下行8M光纤宽带业务，春节左右出现网速过慢，对方工作人员称为设备调试，在等待了近六个月的时间后，近期发现网速已经降 上下行8M带宽还不足4M，的原因时，工作人员称无法解释，但说可以申请提速，但还需要用户带身份证件办理，于是申请了提速，现在的网速是提到了8-10M，但在提及前六个 ...
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