我要投诉淘宝，我买到个假的苹果5S，花了2500，打开后发现手机根本不能用，我找客服，客服告诉我说，我是线下交易，他们也没办法，可是骗子是通过淘宝卖假货给我们买家的，淘宝应该负责，我现在打卖家的电话，卖家一直不接，我该怎么办，淘宝也太坑我们买家了，对消费者一点也不负责，所以我想投诉，谢谢...
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在淘宝卖衣服的原单货品，顾客明明知道是原单，才下单的，收到货是我的衣服质量不好，又说是假货，让我退钱，他不退货，淘宝小二已介入，判定让他了退货退款，他不同意，要钱不退货。还说去消费者协会做鉴定告我。我都已经同意退货退款了，还能怎么办...
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厂家投诉我的店铺卖假货，需要提供发票进行申述，所以我ps了一张，被厂家发现了，说要走法律途径告我，我会有事么？假发票只用来申述的，没有其他用途这是淘宝上投诉的，淘宝上卖的产品是不需要交税的啊，假发票应该没事吧，各位律师没有具体答复么？违法程度呢？会怎么样？...
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我想咨询一下淘宝卖高仿并且告知了客户现在她又反咬我一口说我卖假货并说举报到工商局了我该怎么办...
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前两天我在淘宝上买了个诺基亚920是货到付款的，付款后回去仔细一看发现是个山寨机，由于是货到付款的淘宝上没有相关的订单做为凭证，又不想这样就便宜了卖家，也不想更多人被骗，因此想举报该卖家，我应该怎么办？...
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淘宝卖仿品，买家在知情的情况下购买。结果买家收到了货后要求仅退款。说买的是假货，但以前我们说好的是仿品。...
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全部下架,店铺也被封闭了,但这件商品正是我在阿里巴巴分销采购的商品.被淘宝说的所谓假货,其实是阿里巴巴网站以及天猫给我的分销商品,我分销的这个商品连看都没看过,我如何来判断是真是假?我是相信他们的阿里才加入了阿里的采购分销,如果我卖的这一个商品是假货,那么阿里巴巴分销给了那么多的分销商,所卖的肯定是 ...
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我的淘宝上面卖化妆品，近期此化妆品厂商卖了一瓶产品后鉴定为假货，向淘宝发起投诉，淘宝根据投诉关闭我的店铺，并扣除我的保证金；在此过程中，第一：淘宝一直没有公开谁买我的化妆品、到底是不是有人买我的化妆品并拿到厂商鉴定？第二：我觉得淘宝规则接到假货投诉就关店 ...
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但我听同事说淘宝客服介入后，会要求你提供什么质检部门验证来证明你买的是假货，可是这种验证我不知道到哪里弄，说实话也挺怕麻烦，而卖家信誉度也比较低，是新开的一家店，没加入什么消费者保护协议，卖家明明卖的是假货，还说能给淘宝客服提供什么专柜授权书和销货单据，至于这授权书和销货单据我也问 ...
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商品 违规原因：商品信息、店铺信息、成交行为等表明，涉嫌发布假冒、盗版商品。淘宝以这个说我们卖假货。然后给了一个申诉入口，说15天内可以申诉。我们按他们的要求 咨询的小二，到申诉后出结果以后咨询的小二，没有哪一个能说出我们是假货的。包括刚刚还有小二给我们打电话，告诉我们系统判定的，不能更改。我们一直说 ...
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