之后，经与专柜货对比是假货，商标，印记，字体，做工等多处不符，遂要求退款，商家逾期未处理退款信息，淘宝自动退款。后因为未把这个假货商品寄回，遭商家威胁说我 。咨询过淘宝客服，客服说商家既然已同意退款并退款成功，商品可由我处理。请问我是否应该将该假货商品寄回？无论寄回与否商家是否可以对我进行无理申诉？...
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，后来物流信息提示货已签收。我打电话问物流是怎么回事，回答是没有此运单。再问商家是怎么回事，商家说没有货了，让我退款。这分明是在狡辩。通过平台才知道订单号和货运号全是伪造的，商家还用电话来威胁我。请问1.商家是否有欺诈行为。2，平台只是按照没有按规定时间发货，赔偿我5元钱。请问 ...
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在一个商家买鞋，15天内鞋底开胶，在与商家沟通未果的情况下，我穿同样价格的鞋走出鞋店，是否犯罪，半路被商家追回，不让离开，商家是否属于犯罪，如果打官司，会出现什么结果？...
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要求开票，商家称300元是不含税价，开票需加0.05的税。于是我实付315元，但商家给我开的手写票金额是300元，这是不是意味着我在帮商家交税？商家以我未事先声明应将税额也开在发票内为由而拒绝重开，请问就算我未事先声明商家是否也应该开具315元的发票？请帮忙解答~~谢谢。...
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在发货后才向我发来一条狗狗到家三天内死亡包退的声明，我回复了好。商家在直播间表示运输途中有人照顾狗狗吃喝，10月26日本人取狗时狗笼被保鲜膜紧密 公里运输了三天狗狗并无吃喝，这极有可能对狗狗的健康造成影响，请问商家是否涉及虚假宣传？商家从未提供狗狗健康检疫的证明。11月2日狗狗开始生病送医并无缓解， ...
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我在红星美凯龙购买橱柜，橱柜按米计算，在我签单后尺寸被商家擅自修改！最后导致实物尺与我签单尺寸不符！请问商家是否违法，我是否可以起诉商家；还有我购买的橱柜台面并未超过材料的长度，商家却给我拼接影响美观。...
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写的是特价99元/平方，厨房套餐799元（包含4平方扣板+LED灯一台），现在我找商家说我厨房用799元的套餐，两个卫生间只要扣板，不要供暖和灯，商家说如果不买他们 :第一，商家的行为算不算欺骗消费者？第二，我交的钱是属于意向金还是属于订金或者定金？第三，我交的钱能不能退？第四，商家是否有违法行为？...
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您好，我这边有个问题想要咨询一下。我前几天在二手网站上看见有个商家在卖苹果手机，我看才1500块，就跟他买了，不过是在线下交易的，也就是说脱离了平台。但是 ，商家也同意了，但是货退过去之后，一直联系不上商家，快递员也联系不上，钱也没退给我。我想问，假如一直联系不上商家，商家是否违法，需要付那些法律责任...
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商家在购买前说有好评返现2元，诱导我购买，好评之后以超过下单15天为由，只返了一块钱，但是这个理由在购买前并没有说明，随后我通过平台投诉，投诉理由是未实现2元返现，要求补偿剩下的一元，商家却说我恶意投诉，请问我的投诉是否合法？商家是否欺骗消费者？...
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你好，在大型商场吃到过期产品，商家赔偿50元，当天坏肚子，又与商家沟通人家说那证明是否是过期产品引起的才赔偿，试问在食品安全法上商家是否有责任赔偿，赔偿金额额度多少...
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