商品已超十五天换货期拒绝售后，只提供，建议到地方维修点售后，经多次投诉到京东客服，才同意代修，修期不确定，起码要一个月。本人拒绝京东处理方式，三个 ：同牌子、型号手机、二个多月内，有同一质量问题［手机屏幕］可否要求商家换货或退货？我拒绝京东处理方式，修理。 以上真实无讹，可提供截图，商品发票，京东客服 ...
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您好，我5月9号在京东商城买的红米4A手机，到了5月29出现了手机质量问题，经小米售后维修人员检测是主板出现了问题，维修人员还损坏了手机的后盖壳，现在我提出申请换新机，京东售后和小米售后都拒绝了我换新机的申请，不给换机，因这个手机问题，已经耽误了我一个 ...
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你好，我在京东商城购买小米5手机两个月出现手机质量问题，可以退货吗？...
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我的苹果8p在京东买了17天。喇叭坏了。不给换新。后面检测出是他的手机质量问题，拿去苹果修要一个月的样子。我怎么办...
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留言了，没有要求退货，使用19天，手机就无法开机了，系手机质量问题，联系乐视客服回复在京东买的，售后找京东，京东以超过期限为由（15天包换），只同意维修，时间大约需要30天左右，严重影响了本人生活、工作，在此请教律师，本人向京东要求换机，是否合理，通过法律渠道解决要走那些程序，成本如何。...
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能退货？？？？？我的记录中好像退货很快、很顺利的。我还在京东买？？？请尽快解决！别耽误我的工作和生活。 提交时间： 2013-09-18 :28:48 我的留言： 20日上午10；26,江苏宿迁客服052788105500给我电话，说明：手机已经升级，没有质量问题。我们谈了30分钟。我问了她几个问题， ...
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不正常显示和联通欢迎你页面反复弹出 电池耗电快 发烫特别严重。联系京东客服非要有质量问题才能退换。我当时急于出差 且每天工作基本一半时间都要用手机 没有手机 问题 就在苹果直接进行了更换新机。现在不用京东帮我换了 也不敢再让他们帮我换了 但京东这种出售质量问题的手机算不算欺诈消费者的行为 应该索以3倍 ...
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京东，刚开始申请他们就是不同意，我后来一直找他们，他们同意和我退回去检测，手机是20131217送来的，2014一月1号申请，3号他们上门来取的，一直到今天 答复，多次联系客服说在处理，让我等，刚开始他们京东说他们自己检测没有问题，我就说手机明显有问题，后来他们说拿苹果厂家检测，让我等7-15天，我 ...
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我本人于2016.6.18在京东商城网站购买了一部三星手机，当收到的第6天，由于手机严重发热则向京东售后提出换机申请，京东给予换新机，于7.3收到新机，事后经过1个月的时间，手机又出现严重质量问题，手机音量下键直接脱落。我该如何有效进行维权呢？...
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在京东网购的手机有明显质量问题，双卡只有sim2可以用，考虑返货调换很耽误时间 在京东网购的手机有明显质量问题，双卡只有sim2可以用，考虑返货调换很耽误时间，我要求商家先发货调换未果，我是残疾人，不知道该怎么办，这样的事情可以申请免费法律援助来处理吗？...
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