和2016年10月因液晶显示屏有竖线问题维修两次。后又在2017年11月初出现质量问题，电视黑屏，同样是显示屏的问题。厂家说一年之内维修两次仍不能正常使用才给予换机服务，现在电视超出一年只能维修。国家新三包规定中第十一条，在三包有效期内修理两次仍不能正常使用的商品由销售者负责为消费者 ...
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和2016年10月因液晶显示屏有竖线问题维修两次。后又在2017年11月初出现质量问题，电视黑屏，同样是显示屏的问题。厂家说一年之内维修两次仍不能正常使用才给予换机服务，现在电视超出一年只能维修。国家新三包规定中第十一条，在三包有效期内修理两次仍不能正常使用的商品由销售者负责为消费者 ...
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今年5月14日报客服故障,师傅上门检测是反光板损坏并且已过保修期,需自行承担配件费用!客服表示康佳led电视整机保修一年,液晶屏保三年!我查到质监局关于此类产品的三包规定:液晶电视的主要部件保修三年!试问电视的反光板系属其主要部件,为何不在其保修的范围,而是只凭商家自行评定 ...
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我前年春天买了一台海信牌40吋4k电视没有av信号，其它无线本地电视台和wifi网络都能正常搜看。售后维修换了信号输入主板，收350元修理费。请问他们收的合理吗？液晶电视三包国家是怎么规定的？...
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质保期内，电视黑屏，网点安排人员拖机维修，维修检测为主板问题，更换后使用半个月多又出现黑屏，人员上门检测为背光灯问题。想咨询下是否违法了这条规定“修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上”。...
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又出现了各种问题。由于可以观看使用也就没有做太多的计较。到了今年观看电视时出现卡屏，死机，遥控器无反应维修人员上门确认是主板坏。维修人员把保修单 支付高额的维修费用和原材料费以及上门服务费。我不同意国家对电视机三包有明确规定，整机一年，主要部件三年主板作为液晶电视的主要部件是毫无疑问的，而且事先电视就 ...
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在三包有效期内，维修超过两次仍没修好，而且厂家没有同款的电视换给我，只能给我换比我当时购买的电视少5000元的电视，因而我要求退货，请问是怎么个退法...
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几个钱的电视来换。说什么要扣除折旧费。我打12315咨询了，也找相关三包法查询了，由于电视质量问题引起的多次维修而不能使用，是可以更换新机，要求同型号，如果没有同型号的，可换同价位的，或者原价退货。没有哪条规定有什么折旧费。我前几天也给他们客服打电话了，说会给我们一个答复，可是今天 ...
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请问(天津三佳购物)在电视购物平台渠道购买商品时所送的赠品是否享有三包?(发票上只有购买商品的信息并未有赠品任何相关內容，三佳工作人员说赠品白送没有三包)我国法规有对此有相关规定?若出现维修退换怎么办?若协商不成如何投诉维权?...
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液晶电视主板坏了，在保售后维修了，请问律师换新的主板保修期是从换新日开始算起，还是从电视购买日开始算起·三包法内有相关的规定吗？如果我换了新的主板没用多久又坏了。但是又过了从电视购买日期算起的维修期，是不是生产商就能不管了呢。...
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