会员卡金额退还其中商家赠送的金额怎么处理？因某些原因，店面关门。会员要办理退卡是否要扣除赠送部分？...
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网购中，商家的商品是免费包邮的，可是中转到乡镇快递点，乡镇网点却自己私自规定每件包裹最少收1元，大的重的要收10元以上至数十元。这是否违法？如何制止和维权？...
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与商家签订了不得在任何平台以及第三方发表负面言论的协议，这协议是否有效？法院给予支持吗？...
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网购订单成立7天8小时后，商家提出由于快递原因要求买家取消订单，期间卖家对买家仅有网店自动回复，未对买家发货询问作任何实质性回应，其行为是否违反消费者权益保护法第二十六条与第二十八条？...
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消费者中奖商家不给予告知，按照规则视为自动弃权，从而造成了损失是否侵犯消费者知情权...
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大x城购物商家未提供小票，只有一张没有公章的手写单据，请问这个操作流程是否违规...
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一哈商家不给退货，然后我说把商品回收，达成协议，然后我把商品寄过去，他本人签收了，然后现在联系他微信不回，电话不接，是否构成诈骗行为？...
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请问我购买的食物出现了油炸火候过头，导致发黑。向商家寻求赔偿，其不愿意按原价赔偿，只愿赔偿部分是否合理，我应该怎么做？...
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你好，请问我购买的食品出现了油炸过头导致发黑了，向商家原价索赔 其只愿意赔偿部分是否合理...
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我在微信上面购买账号然后付完款之后商家给了我一个错误的密码这种钱是否可以追回呢...
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