我在闲鱼APP购买了一部750元的二手机，商家承诺无维修，但是收到货后经售后查询该手机是换过原装屏幕的，有过拆修记录，这时候商家是否构成消费欺诈呢？我该如何维权呢？我和商家协商降价，最后无果申请客服介入，现在客服正在介入，还有没有更好的维权方案？麻烦律师分析一下我这个案例，十分感谢！！！...
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您好律师，我在京东网购买了一件商品，商家是618活动时购买的，但拍下物品以后，商家一个月不发货，联系也不回应，后来反馈给京东客服，客服后来协调说可以 解决方案不执行了，不能给补差价的金豆，现在又让我们把东西退掉，费用返还。请问这种情况京东客服和商家是否是违约？我不想退，可不可以要求京东旅行原来的承诺？...
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您好，我想问一下:某个商家在活动页面有一个分享券，这个分享券底下还特意标明了可以叠加使用，我分享完领了之后，在最终结算时，发现不能使用这个券，这样商家是否可以算作虚假宣传，欺骗消费者吗？...
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在网上买了一个水凝膜，商家虚假宣传夸大效果，比钢化膜还防摔，诱导消费，贴上没几天，掉在地上，外屏碎裂，背灯摔坏，没有任何防护效果，商家是否需要赔偿其损失？...
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在网上找了商家，关于鞋换气垫的，开始问商家气垫是否耐用，商家却没回，到换了之后并发货签收，穿了几天气垫就没用了，经与商家协商，商家说可以返修，但发过去之后就没有再发过来，钱也没退，加他微信好友，最后还被删了，请问这是否构成犯罪？是否违规了法律？是否违反了未成年人保护法？...
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狗笼钱狗狗路上出意外他们负责，我认为他们不诚信，有隐形消费，发货前要求退款，商家拒绝退还定金，理由为狗狗做了体检。我要求看狗狗体检报告，被告知报告没有电子版，而且已被送往动检局，无法查看。我问商家狗狗做了哪些项目，商家只说犬瘟细小，观察走路是否正常，我问肉眼观察需要花钱吗，后又说在防疫站做的 ...
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请问一下：我在今年2023/07/13收到货后去商家 所说的商铺或者柜台去确认是否是正 品，但是我在我所在的地方并没有找 到他们承诺的全国各地(万达广场和 万象城)都有商户或柜台，因此我与 商家客服沟通，我们一直都是说让我 再找找别的地方，并没有给我明确地 址，之是说明他们 ...
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，但因知识的特殊性质，自觉无法追回。后又因要退出课程多次进行交涉，但商家那方却表示出我可以继续进课堂学习，把不参与课程归位我的自己放弃的原因， 一开始以了解退出理由的借口一直试图对我进行劝说，但一直未表明我是否可以退出以及能否归还付款。通过言语得知商家无满足我的退出请求之后，我便不再理会。但其后又因在 ...
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我购买了衣服干洗，在衣服被商家让快递拿走后我还致电了商家，商家说十天左右洗完寄回，马上半个月了，没有洗就算了，还说因为订单量超了，不能洗了，未经协商直接把衣服退回半个月后，是否违法了消费者权益保护法，是否有相对应的消费者保护法的条例是针对这种行为我可以保护我的权益呀...
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一律显示超出配送范围。也就是说限制我的点餐，我再次投诉，客服表示因高峰期运力不足，商家缩小配送范围，但是其他同事可以正常点餐，让我发现是自己的账号收到了平台限制。我 提出问题的人。这种做法让我感觉遭遇了人格上的侮辱，我想咨询一下，饿了么平台是否侵犯可我作为一个消费者的正常权益？如果是，那我该如何解决？...
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