商家出售电池配件，买家因质量问题要求商家承担更换配件而产生的费用，是否合理...
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拼多多商家食品造假，平台未与我协商，伙同商家直接退款，且以已退款为理由拒绝我的合理维权，平台是否违法...
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在平台上购买到几瓶假茅台，找商家处理时，商家态度恶劣也没有解决方案，平台也一直联系不到人，是否可以报警处理...
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线上课程未开课，经商家协商缴纳赠品费后退课时费。商家未来约定时间退回课时费，现如今在商家一运营困难为理由不退款。这种情况我该怎么办呢，商家是是否存在违法行为，有没有欺诈消费者嫌疑。 ？...
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我是京东商家，客户在平台咨询商品，我们介绍商品过程中让客户不满意，发生争吵，客户直接在平台投诉了商家服务态度恶劣（这个我们承认）但是客户还恶意下单，商品价值3000多元，如果是恶意下单造成商家损失的，是否可以通过报警立案，然后再经济纠纷起诉...
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在某电商平台入驻的商家店铺购买了一瓶洗衣液，收货后发现商品条形码信息与商品本身不符（商品名称、品牌均不符），请问商家或平台需要向消费者赔偿吗？赔偿金额是否为商品金额的3倍，不足500元为500元，赔偿金额是商家给还是平台给?...
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商家没有赠送运费险。商品有问题，买家垫付邮费退回。运费险核对后，退回邮费给到买家。但是商家退回的，只有商品价格。请问淘宝平台将买家购买的运费险权益，填补商家的错误，是否违法？...
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商家承诺最晚一月六号发货，现已经逾期两天，是否构成欺骗消费者权益，是否可以根据消费者权益法让其给予三倍赔偿？谢谢...
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6.17日在xxx平台拍下一件衣服，拍下前后都跟商家客服有反复沟通说是否可以发货，到6.21日前卖家均表示可以发货，6.22卖家突然改口说不 xxx客服发起退款，备注是协助买家介入）。 想咨询一下律师，在这种情况下，我是否还可以要求卖家承担违约责任？我可以就xxx擅自以我的名义操作退款的行为要求xxx ...
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购买商品后商家原价返现后申请退款金额不满一百元是否构成犯罪...
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