我是卖家，买家退货后，签收后发现商品存在问题，并且录了开箱视频，可以让买家提交收到货物完整的视频吗...
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某官网商品质量问题，七天之内申请退货退款，遭到卖家拒绝，不承担任何责任...
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问题描述为：我们是拼x x商家，给消费者发的商品已经收货了，商品没有任何问题，只是赠品忘记发了，赠品我们也给消费者补发过去了，而且我们承诺给消费者100元作为补偿，消费者却坚持只退款不退货，而且还会提各种无理的要求，要求我们退货可以让我们商家自己去 ...
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属于质量问题），好在当时和商场签了销售合同，于是决定退货。如果因环保问题退货需自己举证，作为普通百姓，举证之艰难可想而知，而且即使拿到检测结果，他们是否认可还 二次销售的情况下，甲方由于喜好等原因发生变化，可以要求退货换货（定制商品、样品、特价处理商品除外），但货物的安装费用、往返运输费用和重新包装的 ...
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在网上购买了商品 商品收到货后遗漏配件 商家没有及时处理 被购买平台判定为商家问题平台直接仅退款 并且平台诉说不需要退货 最终平台给退款 商家不服判定结果 在 ...
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在闲鱼卖一个商品给买家。买家收到货后说该商品有问题，我同意退货，退货回来我收到的货与我发货给他的商品有新增外观伤痕，所以我拒绝了退货退款， 判我无责退货关闭，钱就到我这边卖家，买家再次申请全款退款，我也拒绝（理由是损伤商品我卖家有损失）。灾后来就是买家举报我卖家交易纠纷，闲鱼封账户。冻结指定金额，闲鱼 ...
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购买一件商品，想要退货，商品有运费险，客服说只对有质量问题承担运费，运费可以平台承担，确认三次可以拒收吗，商家客服说可以，拒收了商品发出了以后客服说平台只对退换货商品承担运费，不承担拒收运费，有运费险但是要自己承担三十运费，如何保护自己合法权益？有何法律依据...
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手机，在抖音平台上面支付 9.8 元，货到后又支付了 1950 元。在收到商品后第三天发现商品有问题与商家沟通退货问题，商家未回复，抖音平台默认退货申请，然后我把商品给商家寄回去，快递公司找不见商家提供地方，也联系不到商家，又把商品给我返回来了。现在抖音平台也找不到商家！请问我这个报警后可以立案？...
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商品存在质量问题，商家同意退款退货，但要求我邮寄给他，且商品十分贵重，在邮寄过程中我需要注意什么，才能在商家收到货后不会以任意理由污蔑我在我寄出物品时，物品就已损坏。同时若商家未收到货，也与我无关...
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我在拼多多买的一个商品质量有问题，我要求商家退货之后商家让我自己去快递点哪里退货，让我先出运费，商家说后期由系统补贴运费给我，这样我可以让商家给我额外的补偿吗...
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