您好，我是一个淘宝卖家，在淘宝平台上转卖仙女棒，有个客户在我下了一单金额158元，数量300根，买家收到货后直接发起仅退款不退货，并引用国家对烟花 ，问我投诉后的罚款是要发微信给他还是让平台判定，我因为支付了158元的仅退款不退货后意识到，如果私下在微信转罚款给买家，可能也无法撤诉，并且可能会有后续的 ...
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请问淘宝退款不退货是否违法，偶然看到有宣传说可以白拿淘宝卖家货物，还可以退款，还有筛选出长时间未上线的卖家店铺，在里面下单，两天未发货就申诉 ，赚取高额理赔，我付费加入其中，但并未进行活动，请问这种下单后，拿到货物后，说其商品是伪造品，然后进行退款不退货的行为是否合法，而且是有聚众性的，发到群里面， ...
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很多人都用 执意要告我 我曾与卖家进行过协商 并表示可以退货且删除差评 但卖家并不领情 咄咄逼人 语言犀利 不跟我说如何退货 非逼迫我删除差评 并表示不管我 也完全不讲理 出言不逊 我已经向淘宝的官方客服进行了投诉 但卖家留言说：均衡之刃是系列不是品牌 差评追加差评 仅退款成功 协商不成功 你看我起不 ...
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朋友他从淘宝买了一个包也就才200多块钱 但是包收到后有瑕疵他就申请了退款 赶巧了那个淘宝店家被系统认定为卖假货 商品被评定为风险商品 系统就直接退款了 然后我这朋友他就和淘宝官方客服咨询了一下 仅退款还用不用把货退回去 客服说不用理会商家可以不退货 但是这个商家这时候就把我朋友姓名地址手 ...
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最近店铺爆单商品会下架，之后给我发了一条短信，告诉我可以申请退款，收到这条短信的商品还是会发给你，之后我就去淘宝软件上看，发现商品真的下架了，我就问她那条短信是什么 是手机，当时我看了一下，没有多大的问题，就签收了，但过了一会我发现里面的软件都点不开，手机的后壳也有点开胶，现在我想退货，但联系不到卖家...
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我在淘宝某店铺购买了，两条裤子，同款同码，就是不同颜色，但是两条尺码出现偏差，一条刚好合适一条不能穿偏小了，当时标签被我捡了，我自己忘记了，直接申请的退货退款，但是商家以影响二次销售拒绝退款，我请小二介入后，退款被关闭，裤子卖家也已签收并没有退回给我，我想问裤子码数出现问题属于质量问题吗，可否退款...
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