网上买小米手机 -法律咨询简单咨询搜索

我在网上买了台小米11，商家跟我说他只是换了后壳，而且在保，手机邮过来因为我不是很了解有关手机专业，看着正常就用了，结果用了还没半个月手机死机了，拿去小米官方验机人家说手机换了屏幕也换了后壳，彻底脱保，再此之前我也找了商家很多次要求退款退货，可商家把我屏蔽了，我该怎么办...

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