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网上购买机票被骗，怎么进行赔偿处理？

我朋友前不久在“嘉园旅行网”上购买机票，钱已汇过去，但无法找到订单。而且网上发帖说该网站是诈骗网站。该怎么处理？报警了……派出所那边只是说很可能要不回来了。说是啥因为别人是使用假身份证开的银行账户，过后就销户了。语气生冷地说:“这已经是这个月的第二起了，没啥办法呀……”我才无语……这办事呀……...

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