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保单第3年时候,我曾经委托业务员帮我办理取出红利3万元整,当时提交了银行和身份证复印件,但是未在复印件上写用于什么,买保单时,业务员说过每年有4次奖励,生日, 为反馈,也和我说需要90个工作日才能答复,试问,保监局对于保险公司有监督责任与义务吗?怎么什么都不管呢?作为消费者,我们该怎么办?...
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