您好，在我宾馆有一客人住宿时，车在停车场被砸，客人称车上有近20万烟酒和燕窝，根据录像无法查证是否有20万，客人要求我方宾馆赔偿10万，请问根据法律应该怎么处理？难道我方真得要赔偿10万元吗？万一他车上没有那么多钱财 我方岂不亏大了？...
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楼上住户失火，导致我家因消防队救火而发生水损，现在墙面，地板都因水浸泡变形。请问这些损失是否找楼上住户赔偿？因为家里墙面都是水，电线短路，在宾馆临时住宿的费用是否有标准？上海针对此类情况有什么法规？...
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