交易记录和交易订单编号； （四）购买物品的物流信息及运单跟踪记录（记录有物流公司的名称、买卖双方信息、运单编号等）； （五）被保险人的支付宝 的材料。被保险人未履行前款约定的索赔材料提供义务，导致保险人无法核实损失情况的，保险人对无法核实的部分不承担赔偿责任。 赔偿处理 第二十三条 保险事故发生时， ...
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，我跟对方核实投保人信息，均为我本人（包括身份证号及手机号码和姓名），可是被投保人我也不认识，我根本没有买过这份保险，保险公司说尽快给我回复，至今仍未有消息，我怀疑是有人以我的名义，用我的个人信息购买了这份保险，请问，此类事宜我该如何争取自己的合法权益呢？...
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退回，但是超过正常时间后，我们联系客服询问为什么还未退回，而且网上也没有退回的物流信息，客服一直说查，一直没结果，。货物在3月17日就显示派件不成功， 顺丰才将货物退回，这本身就是不正常的。我们验货的时候发现不太对，平时我们公司有统一的打包标准，而且胶带都是统一的黄色，但是收到的货外包装也多了几圈透明 ...
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