网购买华硕笔记本电脑，有质量问题，协商换货，卖家说同款同配置的没有货了，按照三包法没有同配置的可以换高性能的款，我和卖家协商后还是自己加钱换了高配置的别款 有理由拒绝我的退款？是否符合法律规定？另外，淘宝网的客服跟我说：国家法律明文规定三包期内换货必须要有包装盒和保修卡，我想请问国家法律有这条规定吗？...
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负责免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机）。。。当时由于没认真了解过手机三包法，维修人员也不会提醒这个问题，修好后我就取回了。之后应该是7月 送修的时候扬声器是没有问题的）我就问 我这个符合下面这个不（第十三条在三包有效期内，移动电话机主机出现附录3《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障，经 ...
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是：因产品质量问题，返厂免费更换了一块触屏。这期间营业厅并未按国家《手机三包法》的规定7天之内不能修复的给予提供备用机，是我自行解决的通讯问题 修理了16天。 2014年9月手机再次出现问题：手机无法开机。我去营业厅要求给予三包服务，这次记录的受理时间有分歧，营业厅开具的朝阳快捷通讯维修工单上的日期是 ...
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NIKE网店标注的三包期为90天。国家三包法规定超过300元的鞋，三包期为120天。我买了一双589元的运动鞋。98天损坏，应该按照店铺明示的90天为准，还是按照国家三包法120天为准？...
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可退货、15日内换货。可7月3日，京东售后再次与我取得联系，以国家三包法内规定说不超过三个坏点以上即不属于质量问题为由，认定该电脑不存在 前给予明确告知，让买家各行决定是否继续购买。但京东并未明确告知！ 3.相关的国家三包法，是否适用于已经更新换代的该类电子产品，行业内规则是否具有法律效益，质疑京东在 ...
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我在网上购物购买苹果品牌笔记本，购物前卖家说不管是否有质量问题均不支持三包政策，只负责保修！现在购买后笔记本确实有质量问题！是否可以要求卖家承担三包的 直接更换的！所以无法开具苹果的证明，但确实是有明显的质量问题的！ 卖家交易前说的不履行三包是否是限制消费者的合法权益！我是否可以提出要求卖家承担三包呢 ...
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今年4月份买的中兴的努比亚手机，6月打电话掉在地上摔坏了后置像头，里面裂了外边没事，12月电池坏了拿去修，售后说相机不能修，电池坏了是因为主板和电池的接口坏了，根据三包法规定，主板上某个部件坏了整机都不能保修，由于相机坏了所以电池主板也不可以修，这什么逻辑 ，请问三包法里面有这种规定吗？...
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我10月2号再新一百买了一双鞋，2012年10月8号去柜台咨询，他说超过三包期了，肯定不能换。我又上网查了一下，国家三包法规定，说是价值300元以上的鞋子，三包期是120天。请问我能以这个为依据要求退换吗？（厂家的三包卡写的是3个月）...
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手机屏幕摔碎了！去售后换的屏幕，换完以后说整机都不在三包范围内了 手机屏幕摔碎了！去售后换的屏幕，换完以后说整机都不在三包范围内了！就是所有东西坏了都要自己花钱修，说是三包法规定的！我想问问正常吗？...
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屏；现在（14年3月6日）手机又开始出现偶尔蓝屏现象，根据手机三包法第13条在三包有效期内，移动电话机主机出现附录3《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，凭三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机。我 ...
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