3年前购买了一个钻石戒指，今天换了更大的，购买之后发现品质并非自己要求的品质，经过消协处理之后，卖家答应退货，但是要扣除百分之20的工费、礼品费、刷卡费及10%的税费。我认为这是非常无力的要求，请问专业人士这些费用是否有相关依据...
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我买了一个镶嵌玉的黄金戒指，买后一周一颗小钻掉了，戒面玉也丢了.商家回复小钻免费修补，戒面玉按成本价给我，要修2个月。这种回复合理吗？他们镶嵌的质量不好才导致小钻和戒面丢失。我想退货可以吗？...
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次，也补了差价，但是还没有出店门就又发现了问题，店子又跟换了一只戒指，在11月4号同样的问题又出现了，也是掉旁边的小砖石，怀疑是他们品牌质量的问题，今天7号才有时间就去店子里，要求退货退钱，店子不让，只可以更换，请问有这方面的法律规定吗？可不可以直接退钱？谢谢!...
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在商场购买的红宝石戒指两次掉钻，属于产品质量问题么？第一次加钱调换后，又掉了能否要求退货，若拒绝，该怎么办...
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我在周大生实体店买一戒指，带了几天就出现了变色。 是质量问题吗。我去了实体店退款，店方不退只换货，给出 ...
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退货的，只要翡翠有瑕疵价格都会低很多，然后我才知道我上当了，因为那个女的不但不让我退货而且价格还是没有瑕疵的翡翠的价格，我之前还向她要卖葫芦吊坠的那个人的微信，她 就把你打发了，所以我就不想要了我就说退货她也同意的，可后来那天晚上去把佛公的钱全给的时候我也跟她说了，戒指你反厂多少钱跟我说转给你，手镯是 ...
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粒小钻石（共0.93克拉），我老公的戒指上有1颗1分的钻石，付款前店员承诺如果1个星期内不满意可以无条件退货。我们很满意，于是办了会员卡，付了 没有书面的文件可以证明，我是否能要求他们全额退款。 ②他们当时时候并没有告诉我们这2枚戒指是白金，一直让我们误以为是铂金，而且比外面卖的贵很多，但是也没有书面 ...
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天在利群商场买了个BLUEBOX钻戒，商家拿着钻戒改指号，今天去取戒指，发现戒托上有个明显的裂痕，我要求退货，商家说拿去给我修好。中间我出去了一会，再回去看戒指， 我看，说第二天再给我看。我去找了利群领导，才让看的，但是还是不给退货。第二天在我不同意的情况下，拿去修好了，说和新的一样，让我去取。我要求 ...
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在利群商场买了个BLUEBOX钻戒，商家拿着钻戒改指号，今天去取戒指，发现戒托上有个明显的裂痕，我要求退货，商家说拿去给我修好。中间我出去了一会，再回去看戒指 看，说第二天再给我看。我去找了利群领导，才让看的，但是还是不给退货。第二天商量在我不同意的情况下，去拿去修好，我没有拍照片，请问这种情况，商家 ...
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相信想丢掉卡，对方告诉说"只要购买本柜台超过一千元以上物品即可使用该券一次，戴满3个月如果不满意可换可退货，退货则按标价的8折回收，到时是现金回收。…”。后来买了标价1368元的紫晶戒指，付了现金368元。…现在在家仔细看看这戒指，越看越觉得像个钥匙扣，根本不 ...
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