我在天猫商城购买了一部手机，发现存在质量问题。联系卖家要求换货后寄出，用顺丰速运寄出前确定屏幕没有划伤，并且有故障视频为证。卖家收货时发现屏幕有划伤并拒签。说外观损坏后不提供退换货服务，就算快递公司赔偿屏幕费用也不给换货-这种做法是否侵犯了我的权益？快递公司能够给我赔偿多少损失？...
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到货，只当着快递面检查了外包装，回家才发现手机右上方正面屏幕里面缺一小块漆。我向国美网上商城提交了换货申请，然而他们以没有苹果质量检测报告为由拒绝换货。我 苹果功能性障碍提供服务，如手机按键等等问题，拒绝给我出具服务单。现在经销商不换货，售后拒绝出具文字说明。我的手机无法退换货？我现在到底该怎么办呢？...
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我在网上买了一件商品，商家承诺是7日内无理由退换货，三个月免费维修，我买了以后一直没用，后来用的时候发现是坏的，跟商家说后，商家说可以换货，但是要自己付邮费，没办法，我只好自己付邮费换货，但是寄来的商品还是坏的，对于新产品，在七日内，我可否 ...
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您好，关于消费者权益保护法上关于三包说明“需要换货，应在15日内提出。”那么手机在15日内出现质量问题商家是否应无条件换货，而商家私自在三包说明书上盖章“需凭检测报告才可换货”是否合理并合法？如果我想退换货该怎么做？谢谢您！商家这种做法是否为霸王条款？...
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我在淘宝上买了一条裤子，因为货不对版进行过退换货，第2次发过来的裤子勉强能穿上，依旧与尺码不符。但是因为有商家原因，他没提交换货单号，系统判定自动退款，这笔钱我需要退吗？...
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淘宝购物，卖家两次发错货，买家承担了退换货运费。要求赔偿三倍运费，客服敷衍，只赔偿垫付的运费。可以要求什么赔偿...
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你好，我网购的时候，进行退换货时，卖家以无库存的理由拒绝换货，而且要求我退款，这种情况该怎么办...
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我在淘宝天猫买了一双鞋，不适合，要求退回，商家不给退，买货的时候明确显示7天无理由退换货，申请维权也没有支持我，我该怎么办...
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在京东阿迪达斯店买到质量问题的东西，店铺有规则出现质量问题的可以三个月内退换货，我申请换货商家以缺货为由拒绝换货要求我退货退款，我不想退货退款，现在怎么办，已经申请客服介入了...
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在京东阿迪达斯店买到质量问题的东西，店铺有规则出现质量问题的可以三个月内退换货，我申请换货商家以缺货为由拒绝换货要求退货退款，我不想退货退款，现在怎么办...
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