律师:您好!我在天猫网买了一个三星的手机789元,收到后发现质量问题和他们联系退回去了,结果手机他们拿去检测说手机的封机标动过。单单凭这个就说 螺丝螺开卸开手机属于私拆。是不是按国家三包手机的封机标被动过就不能退货退款了??问题我没有动给,现在 他们一口咬定说我人为。说检测报告说我动过。我现在要怎么办 ...
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手机存在严重的质量问题,可是已经买了4个月了,在京东上买的,我想申请退货,京东比给退,我该怎么做?有什么条纹支持我退货么我从京东买 点的软件不能运行,经过手机售后检测并对手机进行升级(售后说没有更换配件没有维修记录),问题没有解决,于是我要求换新机,折腾了好久,到10月29号售后才同意换新机。11月2 ...
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律师您好,买家因卸货不当造成货物破损,买家以质量问题为由要求退货,退货运费和破损产品损失该由谁承担质量没有问题,是设计存在缺陷,设计图纸是买家提供的,我们是根据买家提供的图纸生产的,但款式存在缺陷。卸货造成的货物破损就是因为这个缺陷引起的。...
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会出现门和实际尺寸不相符,安装不了的问题呢?难道老板难道没有违约的情况吗?现在只有一张单据,没有合同,我现在想退货,退定金,应该怎么办?要不要打给消费者协会投诉?如何正确的维护我的合法利益?...
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后玩了一会发现手机屏幕质量有问题跟卖家联系换货卖家同意了,然后发来的第二个质量也有问题,我就想退货了但来回邮寄已经超过了7天无理由退货,我就找卖家商量说我愿意出回去的运费说了好久卖家也同意了。卖家收到货了叫我找天猫客服退保证金然后我也找了但是叫你填这填哪 ...
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的,就没注意看。 当时就给商家打了电话, 他们承认是他们的问题,予以更换,第二天防盗器出了问题。电动车有时开得走,有时不能启动。导致在我调试过程中, 电动车 被刮掉了漆。找到经销商,他们就抓住 车身的漆是人为造成, 不能退货。如果我想退货,可以吗。怎样才能退货,现在已经给315打了电话, 他们已经受理...
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我3月14日买的家具有质量问题,想退货,商家不给退货,只给换货,我就想退货,商家不给退货我该怎么办?我找消协了,消协说只能调节,商家要是不给退货他也没办法?...
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16从京东官网购买一台惠普主机,在装完系统之后,使用了20天出现以下问题:1、开机缓慢;2、开机黑屏;3、CPU突然增至100%;4、看不 维修服务。 请问售家以及厂家不积极处理问题,只是相互推脱,现在机器购买已经超过一个月的时间,请问可不可以退货,向售家还是厂家退货?谢谢。 注明:产品包装内没有合格 ...
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本人在网上花了一万块钱加盟了画糖项目,机器送过来有质量问题本人要求退货退款,我愿意承担邮费,加盟商不同意,最后要求我赔偿他们2000块钱才愿意给我退货退款, 我跟加盟商商量我说我跟他们换台别的机器,换台棉花糖机器,画糖机是9800块钱,棉花糖机是 ...
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母亲不久前在“香阁世家”买了几样东西,属货到付款,但是到货时发现产品各方面很不满意,与其描述不同。遂要求退货。然而客服打电话来说产品没使用无法证明产品有质量问题,于是不给予退货,还说如果无质量理由直接退货将受到一定经济损失。现在货物在派递那,不在我们手上。想请问下,有 ...
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