理会我，于是问客服，说15还是17天商家未退款，将会自动退款，谁知，后面淘宝直接定义为虚假交易，确实店家扬言说要私底下退给我，让我把支付宝收款码 ”，淘宝官方有没有把消费者的权益反正眼前，我本就是学生，来源就不易，“淘宝官方”=你们就是包庇电信咋骗份子，就因为他们给你付了保证金，那我们这些消费者是不是 ...
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我是9月18号在淘宝第三方市场找到的代运营公司，并签下了简单的双方协议，但是对方在操作时间里并没有完成承诺，并在操作过程中要求刷单帮助提高爆光和店铺等级 淘宝官方客服及淘宝第三方客服，他们刚开始表示可以申诉并退款，但是这中间一直到11月9日淘宝官方客服却回复不能退款！请问我可以就此事向他们提出追责吗？...
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在我屡次用旺旺联系卖家没有得到回复之后，我在48小时后选择了退款，并要求对方按照淘宝网的规定，在没有按照时间内发货赔偿10块钱，对方同意了退款，但是拒绝赔付10元，并且宣称我在勒索他，威胁我全家活不了，我向淘宝官方提出了投诉，但是淘宝官方无作为，现在对方开始使用网络电话，变换号码对我进行电话及短信 ...
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表格发给淘宝；这个表格里面包含跟买家的聊天记录和举证号，举证是淘宝旺旺聊天记录的凭证，是淘宝官方任何的证据，最后得到小二的说法又跟之前不一样了，说 会不会过后又不能用了，所以审核部门需要您都协商退款”，这都是个人猜测，淘宝真的觉得有问题可以电话跟买家确认，也可以旺旺跟买家确认，为什么要随意猜测，那样我 ...
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按照人家的指示操作，被骗2000元。之后发现被骗向银行查询，钱是由我的支付宝支出的。我进的淘宝官方网站又是在天猫商城买的衣服，用的支付宝付款，应该说都是最安全的，可是还是泄露了个人信息被骗。我觉的这些官方地方对不起广大消费者对他们的信任，也是因为太信任这些地方，在被骗过程中我提出过怀疑， ...
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到售后服务部维修，售后服务部说需要返厂维修，然后修了三个月后，我找他们问结果，他们回复我说一周后给我手机，北京乐视官方回复我的，然后就没了音讯，我就又找淘宝官方，淘宝多次回复说会尽快给我处理，可是这都半年过去了，还是没有结果，因为这事情太久了，我有点气愤了，就像 ...
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到售后服务部维修，售后服务部说需要返厂维修，然后修了三个月后，我找他们问结果，他们回复我说一周后给我手机，北京乐视官方回复我的，然后就没了音讯，我就又找淘宝官方，淘宝多次回复说会尽快给我处理，可是这都半年过去了，还是没有结果，因为这事情太久了，我有点气愤了，就像 ...
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我在淘宝大学报名参加了培训机构，事先并不知道是第三方培训（淘宝大学没说），去年11月报名的，12月我就觉得这家培训机构有问题，质量很差，教学内容也不断 使用他们的课程，到3月我才抽空维权，首先淘宝大学是有漏洞的，最开始我不知道这不是淘宝官方培训，而且他们脱离了淘宝的监管利用QQ来拉业务，也就是质量不好 ...
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邓律师你好！我是在双十一期间在淘宝上买了一台燃气热水器因遭遇质量和服务问题，我给了卖家一差评并附上一张质量问题的照片，然而第二天卖家就联系我说 我五十块钱让我把差评删掉，我没有同意并说给我六十我才删，卖家说商量一下，就这样之后卖家便联系淘宝官方把我的差评删除掉了，我投诉到淘宝官方热线要求恢复评价，他们 ...
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我在淘宝上买了东西,但是没有收到货,我申请了维权,权成立了.淘宝官方说,卖家帐号上没钱,没办法退我钱，钱要不回来了。我觉得这样对消费者太不合理了。请问下，这样的情况淘宝官方处理的合理吗。谢谢。...
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