50多块钱的费用,我当时并不知道我的手机可以上网也不知道按流量扣费,请问中国移动是否应承担责任? 我的手机13819815411但是我没有开通过上网服务功能，并且我也不知道我的手机会被按流量扣费。我的手机是正品NOKIA应该没有流氓软件。 我该如何追索移动公司的责任。...
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移动升级那天 22日凌晨到22日晚上一共被扣了200块钱，扣了第一次五十我就已经欠费了 我关了数据怎么还在扣费每次扣50 说赠送800多M可是我每次一查并没有，怎么办 打电话给客服没用要么补扣，要么信息延迟 ，他的信息延迟 用完流量与扣50元流量几乎同一时间发给我~...
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五张卡，后来他们的卡到了以后用了5天，老板之前是说免费更换，出问题了又说是移动流量改革，不在包换范围内！我又交了300补卡费，因为我自己给顾客保证出问题 的催老板发货，他竟说没有卡了，要给我改发物联卡，就是营业厅里的流量套餐卡，之前说的流量卡也是一张SIM卡，应该是做过手脚，只能上网，全国都可以用的。 ...
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兆才用一天不会这么快用完，也没收到电信的短信通知，一直这样开着数据流量，一直到25号那天，蛮查下吓了一跳居然超出了900兆的流量，于是就投诉了 。但是9号到25期间，电信也从没再次发送短信通知的信息。请问像这样的情况，电信是否要出一半的责任？移动流量快用尽前都会不断的发送通知短信，而且超流量的每一天也 ...
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我开通的流量在6月30号我没打移动,停了20圆上网套餐不知道什么问题移动说我自己打了语音自助停了,可在停的同时我却没收到短信提示,...
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今天自己在用流量超出后话费被扣了都不知道什么回事，短信1小时候才发过来话扣费。还倒欠移动26元，我该怎么办...
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中国移动未办理上网套餐的资费为0.01元/kb，办理套餐之后超出流量资费为0.001元/kb，相差10倍，这属不属于恶意欺诈？由于小孩玩手机把网络开通了，仅仅1M的流量就收了100多元的费用，这也太不合理了！...
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没多久的卡根本欠不了这么多钱.请问：如果扣费是他们的责任还是我的责任.中国移动漏洞太多了！开始并不知道10号已经用完，后来核实后发现，网上营业厅我查了祥单，经过不完全计算我的流量在10号已经用完，但是那时我并不知道没有用完，话费中也无扣费.昨日查才知道.中国移动难道没有误导消费者吗？...
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本人在本月2号突然停机，当时不知道，5号查询后得知产生了7400多K的GPRS流量，不包月情况下每K0.03元，所以费用是220多，直接导致了我停机，所以 锁键盘，肯定没上过网，现在问题还没解决。现在我有一个疑问，如果真的是移动公司的问题，不管是故障还是其他人为原因所导致的，那我除了要求返还扣除的费用 ...
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