你好，关于在京东买的手机不到1年坏了，拿到售后说手机之前被维修过不给三包 你好，关于在京东买的手机不到1年坏了，拿到售后说手机之前被维修过不给三包，打电话到京东说他们的机器没有问题，一定是我之前拿去修过了，但我确实没有，这种情况我该怎么办，谢谢...
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1月21号在京东商城第三方卖家众泰数码店买了一部全新的华为mate8手机，在23号收到货之后发现不是新的，所以本人以百世汇通快递方式退回给了京东商城第三方卖家众泰数码店，由于一时疏忽忘了把原配手机套放在里面一块退回所以被京东商城第三方卖家众泰数码店拒收又原路返回来了，由于临近年末百世汇通 ...
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在京东买了一部手机，第7天发现手机屏幕黑屏，属性能故障问题，当晚申请了退货。第9天京东来人收件(包装完好带发票一起送回)，第11天抵达京东售后，京东 已过7天无理由退换货时间，但是我是第7天申请退货的，退货是否有效。第二,这种情况京东会不会到期修好否认黑屏问题，不肯退换货要求？我该怎么维护自己的权益？...
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京东支持七天无理由退货，我想退货，京东说要厂家联系我，我说不要这个手机，我说京东商城支持手机七天无理由退货，手机包装发票都有，京东商城会跟我退货吗，退货时间在国家三包之内...
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能办，所以打京东客服电话咨询能否修改订单，答不可，问“预定魅族note安徽移动合约版手机”能买吗？（因页面有测试勿下单，下单不发货）答只要能提交订单，就能购买 于是我就提交订单，并完成支付。但到5月8日我打京东客服电话却告诉我不能发货，因他们没有手机。之后以测试勿下单，下单不发货为理由让我取消订单。我 ...
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，送南京苹果售后检测为硬件问题，但是发票抬头开成办公用品。抬头不符无法开具检测单。 京东以返厂检测为理由2次拖延退款，并且告知需要再等30日检测结束后，才能根据检测报告跟进。 现在无奈，退不了款，手机和发票等都在京东那边。万一那边耍赖，故障返修好手机更改检测报告，不退款或直接不退手机，我也 ...
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一张移动号码卡，注册的是我的名字和身份证号。因为一直在京东购物，收到手机卡也没复核注册信息，可手机在2014.12.26号丢失，去移动营业厅补办手机卡， 交给京东时，机主信息未删除造成的，让我停机三个月在去补办。手机卡一直在用，怎么可能停机3个月，你有没有什么好的建议，谢谢 18911309328 王 ...
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公司的产品和服务一直抱有很大信心。在今年初三，我帮朋友订购的一款酷派手机送达他手中，与此同时，我出门在外，没有与朋友进行联系，所以就发生了一下问题。我的 ，所以手机一直坏到现在。 现在我要说我对此事的感受：手机售后有很多问题1、如果我选择你们京东帮忙提货取件的售后条件，那么我们顾客将会等上至少10天才 ...
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，客服说他问采购了，最快1周左右，好的，我就继续等，隔天在京东此款手机的评论上偶然看到2014年1月3日购买的人，在6号就已经收到手机发表了 就说24小时候回电给我，请问，我改怎么解决这件事？是否只能退款了事，还是能够维权？京东在此事件从我购买时的预订变成缺货，再转成下架，是否存在违约行为？与不诚实的 ...
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以后发到原来主人那里去了，我联系原主人，原主人不承认收到手机，然后联系京东追回货物，但是京东叫我报警处理，现在京东不负责了，要我去报警，我报警以后警察说这个他们也不能受理，只能去法院起诉京东。在这里我认为的确是京东方面造成的疏忽而导致我的货物发到原来主人那里去的，请问我现在需要做什么 ...
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