）。由于担心商品会不予以换新，直接返修后退回，经与京东多次沟通最终达成如果是商品本身质量问题，保证会予以换新，并且会由高级客服进行跟踪与 ：嘉定消保委，电话021-59911805）。 同时，与苹果官方客服人员求证过，苹果手机只存在一个IMEI号。如果是新手机，不可能有IMEI号不存在或被篡改的现象， ...
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问题： 1.在京东上买了一款手机，后来因为质量为题退货（退货已经开不了机） 2.京东将我的手机以二手机卖出去，里面包含我的信息 3.再次购买这部手机的人，得到了我手机内部信息 现状：找京东处理，京东不处理...
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在京东买了个手机，因为质量出现问题，后来选择了退货，11月21号发出快递，后来快递一直没更新，然后申请拦截，拦截成功后12月6日从德州开始发回我 次电话，打了有六七个电话，每次都说催了售后联系，从来没有主动打电话找我沟通理赔问题，每次我给他们打电话除了拖还是拖，我从发快递到现在一个多月了，快递也没，钱 ...
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我从京东上买手机。手机发给我的时候，外观已经有瑕疵。然后在7天之内发现质量有问题。我申请退货。商家已经同意退货了，但是京东客服说我碰坏外观不让退。我该怎么办？...
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我在京东购物上买了个手机，手机用了三天质量出问题了，都退回去一个星期了商家还没退款给我...
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你好，我在京东买了个手机，质量有问题，触屏是坏的，里面的系统也有问题，但我也不小心把它的卡槽弄坏了，买了才五天，还在退货天数内，我可以退货吗？...
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在京东2月28日购买了一台iphone7。 我购买的是手机，发生售后问题的是耳机。耳机产生质量问题，我发起售后。京东上门取件，对我未作任何通知后将耳机返回。提供的维修服务工单无任何检测维修证明标注或描述，拨打京东热线客服表示在5月31日15:16售后打电话与我协商后我同意返回维修间，但是 ...
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19年10月我在京东买了一台京东自营的笔记本电脑，用到了现在，一共8个月，没过保修期，同一个问题维修了3次，不是人为原因的问题，是电脑质量问题，主板都换了还是解决不了问题，请问根据相关法律法规，我有免费更换一台新电脑的权利吗？他们需要赔偿电脑质量问题对我造成的损失吗？我手机13668946888...
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月份手机屏幕左下角触屏识别不了，然后我联系京东跟诺基亚客服。上个礼拜我把手机发到吉安市维修，吉安诺基亚维修中心说手机只负责3个月内的维修，过了的话 出厂检测。可今天3月18号11.50分吉安诺基亚维修中心说他们发现屏幕还是有问题，听筒也有问题，如果修的话最少要2个多礼拜而且还是不确定（我想问他们这样不 ...
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