某商城消费，被告知该卡被冻结，需到发卡地查明情况，后经到发卡地了解，该骗子利用克隆信用卡刷卡购得该商场购物卡数张，价值70000元。已消费30000多元，被克隆卡的原客户投诉到银行，银行正在与该发卡地商场交涉，商场是这样答复我的朋友，想退卡需提供当时购卡凭证小票才 ...
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是因为我权益受到影响，其他保险公司处理客户投诉问题如下态度对待客户： 第一：安抚安慰客户，先给客户赔礼道歉。 第二：批评业务员和相干工作人员。 第三： 司保险营销员所有业务和失效保单应于离司前进行100%回访，并告知长期险客户接替服务的人员姓名联系方式。 中国保险监督管理委员会令 2009年第3号 《 ...
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是因为我权益受到影响，其他保险公司处理客户投诉问题如下态度对待客户： 第一：安抚安慰客户，先给客户赔礼道歉。 第二：批评业务员和相干工作人员。 第三： 司保险营销员所有业务和失效保单应于离司前进行100%回访，并告知长期险客户接替服务的人员姓名联系方式。 中国保险监督管理委员会令 2009年第3号 《 ...
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委员会令2010年第4号 第二十九条 保险公司应当建立完善的投诉处理机制。 保险公司应当自受理投诉之日起10个工作日内向投诉人做出明确答复。由于特殊原因 ！平安保险公司附加住院保险保证5年续保，报销一次后仅凭主观臆想推断客户可能存在赔偿风险就单方面终止整个合同是毫无道理的。平安业务员对外宣传说我们公司 ...
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她就什么时间告诉我，且拒绝透露领导任何信息。 无奈之下，我拨打了95522，采用投诉方式将此事反映给客服人员，要求退还保费并希望于红霞女士规范言语、端正态度， ，答复为：不知道。 【疑问与诉求】 一、疑问（遵照泰康人寿受理客户投诉相关处理办法，请有权负责此事的主管领导解答。） 疑问一：销售人员李亚 ...
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客户服务中心一名一线员工，2001由名为天纬的劳务公司派遣到移动处理客户投诉工作至今近14年，一直是公司众所周知的优秀员工，是我们1000多名一线 ，2014年9月2 6号我的直属上级口头告诉本人违反了《移动集团广东有限公司客户服务中心劳务派遣人员违纪失职处罚条例》作出辞退，退回劳务公司的决定，依据是 ...
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投诉,接电客服表示自己没有能力解释和处理问题,她请专家来处理该投诉,稍后银行方专家表示开户行的工作人员表达不专业,但客户的问题会在10月1日得到 并无任何记录,遂电95533,客服表示会尽快回复。稍后接到建设银行开户分行个人客户业务负责人电话称建设银行的系统24小时运行,会在当天下午四点和凌晨12点 ...
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次保养（折合人名币1000元），我就在这个投诉处理单上面签字了，上面也没有明确规定一定要付钱，我和客户谈过，客户说要求我们公司赔偿，不和我谈。并且当时我觉得 手上的所有工作，这个月也没有给我分派指标，这个我该怎么办？ 1，公司可以凭那个投诉处理单来扣我的钱么？2 2，如果我没签字公司直接扣钱是不是直接 ...
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总经理助理轻蔑一笑：“随你怎么投诉，我们不怕！”史上最“牛”企业—— 质次价高，愚弄客户，高加索科技的经营存在严重问题 随着我国水处理行业的飞速发展，水 不从提高产品质量、降低自身成本来赢得市场，反而降低了质量要求，甚至视客户的利益于不顾，采用欺骗愚弄的手段达到盈利的目的。 北京高加索生物科技有限公司 ...
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我还有保价的。他们就想用800快就赔偿了事。请问我该怎么办。投诉了他们总部也是没用。邮政分局我也投诉了。得到的结果还是只赔偿我800元。我想希望能通过法律能 不同意，表示拿不到全额赔款就继续申诉。此件我司积极与客户协商处理，在客户申诉前已于客户协商处理因协商金额不拢申诉，我司规范操作，非常感谢！（此件 ...
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