你好！ 我在2011.12.24在电信营业厅买了部华为的手机，1年内手机在同一问题（触摸会屏抖动）维修了5次，最后一次是12.12.22送修的，12.26号维修点说修好了叫我去领回来可是手机在拿回来用的第二天又出现了同一问题，现在我能要求厂家换一部新的手机吗？...
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6M宽带，10000号当初说了含一部座机和一个3G手机。等装好以后我去营业厅买座机，顺便问了电信的客服，结果是，没有3G手机，只有一张卡，而且很明确的对我说 多月了也不给个说法，只说帮我补张卡，说实话，我很确定我的卡被他们的人在用，只是我每月证据而已。不然为什么要给我补卡，怕我查通话记录？ 10000 ...
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在2010年6月份我花了2万块钱从个人手里买了一个手机号码，当时我们到营业厅办理的正规过户，双方机主本人全部到场！双方签字！过了一天就有人打电话到我 是他的，之后有警官联系到我说这个号码是盗的号码！我不明白，我花钱买的东西怎么成了盗的呢？之后过了半年被电信公司进行了强制停机！我该如何维护自己的权益呢...
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您好！是这样的，前两年我办了一条宽带，当时还是要买了一个九百多的手机才帮忙装的，而且每个月也要交宽带费用一百多，办理的时候说最少要用一年，然后我用了一年后就不用了，没去销户，然后今年过年时有电信客服打电话给我说有欠费，我去当地营业厅问了，欠了四百多，而客服说的只有几十块，对了，宽带是 ...
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这60台手机被我转手卖了。手机属于定制机。必须得用身份证购买。我用了别人的身份证，他们要是起诉我，请问能不能构成刑事责任...
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电信公司给我的答复是为我更换一部相等价值的手机，可是博山区电信公司却给了我一部当时在营业厅售价为680元的酷派S180手机（10月20日查淘宝全国联保价为： ，找到博山区电信公司负责经理，给我的答复是因为我的手机使用太频繁（手机买来不是用的难道是用来装饰的吗？手机使用太频繁优美，有没有界定标准呢？）， ...
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上也没有填写任何的手机品 牌和终端型号。老人家嘛，当时也没多想，也没多看那个密密麻麻的套餐资费就签字了。过了一些时候我 出差回来，去电信营业厅办理业务时无意 呀。补充一点，博瑞W60机子市场价格300块不到，当时我就说给他300块买这垃圾手机，然后再补足换机差价，他也不肯。。。。！ 说明一下：我妈购机 ...
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地买下了。但是，到了2015年1月我去办理合约的时候，因为当时的营业员已经辞职，无法找到，电信的客户接待说我买的那个手机的合约时效是三个月，我的已经超过三个月就没法办理了。当时买手机的时候根本就没人给我说过时效是三个月，我给当地的营业厅也投诉了，也给10000号投诉过，他们说他们不能确定 ...
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（一）情况：本人于2013-6-25日在广州天河北电信营业厅购买了三星S4合约机RMB5288元，在试机现场刚付完款就发现手机存在发烫严重，我问电信工作 属于正常的。故我当场要求退机或更换别的品牌的手机。电信营业员说因为是合约机他们无权处理需要电信后台处理（当时我要求不拿机子，之后营业员就当场封包盖章 ...
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的wifi上网时间 和一些通话时间 因为本人 本来就有个手机 所以 这个电信的号 除了上网用 其他的也不用 刚用几天还没觉什么 用了差不多【一个星期不到 来到营业厅询问才知道要安装什么校园宽带才能用上这里面套餐里面的118个小时 当时买手机后 业务员一个人也都没有提起过 这是什么意思？ 当时要买的时候 ...
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